文档介绍:
质保期外服务承诺书
质保期外服务承诺书
质保期外服务承诺书
投标售后服务承诺书
致:____________
______(以下简称我方)在______`,我方在接到通知后,确保做到马上到达事故现场;
,根据《建筑工程质量管理条例》的规定,做到马上报告,刚好实行防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样供应免费电话询问服务,并承诺供应产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时,我方承诺以实惠价格供应售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:______公司
授权代表:____________
日期:20___年___月___日
质保期外服务承诺书
致:______有限公司
依据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:
1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,供应产品技术资料(包含产品书目、运用说明书、合格证及运用指南);
2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标选购 中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购 合同,并在三个工作日内向用户供应货物并安装。
而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。
同时,我公司还负责向用户培训设备的运用操作和简洁维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年,供应上门服务,无需用户送修,并供应终身技术服务支持,和修理。
在设备运用期间的耗材均按市场最实惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。
保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修,市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修,在8个小时内修复。
特别状况在12个小时内无法修复的,我司将供应备用设备给客户免费运用。
保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常运用的,我司将无偿更换新设备。
在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最实惠价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所供应的全部产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品,决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
投标人:______有限公司
投标人代表(签字):_________
日期:20___年___月___日
质保期外服务承诺书
1)质保期为自系统经消防主管部门正式验收之日起,双方确认后,我公司负责免费修理12个月 。
并实行终身修理,终身免费对业主的消防管理人员进行培训。