文档介绍：1
面试与面试技术
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一、面试的基本程序
1、面试前的准备
(1)面试方式的选择:
A、集体面试:
*座谈方式: 适合候选人比较多的初选
*无领导小组讨论方式:适合
人员素质需要仔细进行比较
考察人员整体能力
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一、面试的基本程序
无领导小组讨论方式设计
*选择讨论的主题:
应该是有关职务要求的内容;
应该是没有明显答案倾向的;
应该满足对候选人多方面评价的;
应该能够引起大家讨论兴趣的。
人员控制在10人左右
时间不低于1小时
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一、面试的基本程序
举例:管理职务
主题:薪资提升,名额有限
角色扮演:各部门经理
目的:通过协商,确定提薪人员名单
材料:各部门候选人的基本材料
观察:表达能力和语言习惯、思维的逻辑性、对材料的理解和把握程度、组织与协调能力、管理观念、性格特征、对管理职务的理解、激励能力、沟通能力等。
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一、面试的基本程序
B、一对一面试
*适用于各种情况的初选和复选
*主试人可以是一个,也可以是多人
*时间一般为45分钟(初选可以20分钟)
*提出的问题一般在15个左右
*候选人的面试时间应错开安排
*注意候选人在等待面试时的表现
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一、面试的基本程序
(2)面试场所的安排
*选择宽敞、安静的场所,避免被打扰
*亲切环境安排:坐在沙发上,侧面相对
*压力环境安排:面对面,距离两米以上,主试人员坐得高一些,背光,增加主试人员数量等。
*有条件的情况下,准备录象设备,以便事后观看。
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一、面试的基本程序
(3)候选人简历研究
*找出与应聘工作要求相符的关键词,如:
曾任职务;现任职务及任职时间;具体
工作或职务的内容等。
*找出反映候选人是否满足应聘工作的形
容词和数量词,如:相关工作的任职时
间长度;技术职称及评定的时间;获奖
等级和次数等。
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一、面试的基本程序
*把握并估计以往工作经验与应聘工作之
间转化的难易程度,如:知识、技能、
经验、性格特征等。
*估计所提供的背景材的可信程度,如:
可证实的材料:学历、学位、外语等级;
需要证实的材料:求职动机、能力状态、
以往的工作表现等;
不可证实的材料:责任心、主动性等。
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一、面试的基本程序
*忽略个人对自己的评价、看法、个性、
兴趣等无法证实的材料,如:
领导能力、原则性、组织协调能力、合
作性、独立性、社交能力、爱好等自我
评价。
*记录下有待证实和进一步了解的问题和
细节,为面试做准备。
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一、面试的基本程序
(4)面试问话提纲的准备
*需要有一个统一的问话提纲;
*根据对候选人简历的研究,准备特定的问话提纲;
*提纲的问题顺序应为:
需要证实的问题
统一确定的问题
引伸性的问题