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最新精品资料整理推荐，更新于二〇一月二十六日2021年1月26日星期二21:51:05
效果图，我怎么能跟你定合同呢？
这样的例子，恐怕难倒了不少业务员、设计师。往往又因为这样的问题一时给客户解决不了，以至到最后，签合同的念头不了了之。
图纸，对一个从为没有搞过工程的人来说，认为高深莫测，往往跟高楼大厦联系在一起。对于一个一辈子能装修几次房子的客户来说，谈判、设计，一谈到图纸，令人肃然起敬。一辈子啊！终于有了一次装修，终于有了自己设计的空间。
目前老百姓装修，图纸不光是表达自己设计思想的表现方式，更多的客户把它作为一种心理消费，虽然客户有时明明知道所想的、所设计的东西不实用，换一句讲，或因经济条件等其它因素的影响，真到了装修的时候根本就不考虑按图纸上那样去做，而目前要求设计，要求以图纸的方式表达出来，只为了想圆一个完美的“家”的梦。客户的天真与浪漫，设计师也很费一番心思，图纸给做得象一张张可以珍藏的艺术作品。客户把一张张“家”的艺术图纸拿给全单位的同事们共享。客户的虚荣正从设计师那儿得到满足。
为了不伤害客户的自尊，而又要完成我们必要的设计，我们在跟客户谈论设计与图纸的时候应该了解这些工作中所存在的实质内容。
1、图纸它是设计师为了表达自己的设计思想的一种传播表现方式。
2、图纸只是未来空间设计布局的设想，与实际存在着差别。
3、图纸可以修改。
有了对图纸的认识，我们就有条件给客户灌注主观与客观的意见。去规范客户的思路，左右客户的想法，以达到我们预期的目的。
在设计过程中，我们不仅以图纸的方式表达意见，互相交流，我们还可以采用实物，或者现有的图片。语言应该说是最完美、最灵活的设计表达传播工具。善于利用语言组织来勾画描述空间设计是最具有可塑性的。
善于利用语言描述设计，令人回味，令人无限想象，而且语言描述的设计，客户带不走。优秀的设计师、业务员满脑子装得都是设计图纸，随要随调。
再强调的是，图纸只是一种思维表达方式，不要因为单一的这种表达制约整个谈判思维。
设计方案 ——
   一说设计方案，是我们装修业务当中经常挂在嘴边的。设计方案表面上是给客户装修房子做设计计划，实质上在业务丛林中，它一部分是给客户在做心理路径的测试。
设计方案的作用，按我来分析 客户心理的托词  是满足客户的设计需求。
介入客户心理，在业务过程中并不是一件简单的事。通常我们说，有的客户难缠，有的客户好对付。难缠的客户有时坐在你面前，一句话也不说，漫不经心的翻着桌子上的图片。不知他心里想什么，反正他总是不主动找你问话。针对这种类型的客户，我们可以试探性的问他，能不能谈谈自己对设计的看法与要求，以便互相交流一下，如果你愿意的话。可以根据所交流的内容做一套符合你们家的设计方案，以作为你装修的参考等等。不过，你一定要在他面前强调，这都是免费的，在没有做正规设计之前，一切都是免费的。
通过这样的引导，客户未免有些心动，因为这一类型的客户大多数都是有想法的人，而这种想法是不轻易对别人说的，除非他认为你有很高的修养与设计才能，才与之勾通。这样讲来，我们要求