1 / 11
文档名称:

阳光心态培训后感想.docx

格式:docx   大小:18KB   页数:11页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

阳光心态培训后感想.docx

上传人:可爱女人 2022/4/7 文件大小:18 KB

下载得到文件列表

阳光心态培训后感想.docx

相关文档

文档介绍

文档介绍:
阳光心态培训(péixùn)后感想
阳光心态培训(péixùn)后感想
参加朝阳(cháoyáng)支行组织的“阳光心态〞培训后有感(yǒu ɡǎn)甜水园支行侯舒涵
今年十一月份,在工施惠一般的好心情。


第四,效劳他人,效劳社会。
在这次培训过后,我还学会从满足别人的需要中获得快乐,这是效劳的功能。在银行工作中,效劳更是重中之重,在培训过后重新回到工作岗位上,担任大堂经理一职,让我有了更深刻的体会随着商业银行的市场化,效劳也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质效劳的开端,是客户对我行的第一印象,因此我行对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带。我们不仅是工作人员,同时也是客户与银行的双重代言人。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释。我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的效劳去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。这样的工作心态,才是真正的阳光心态;这样的心态,才能更好的为工行做奉献,才能更好的为人民、为社会效劳。
扩展阅读:
《阳光心态》培训心得--让阳光普照心田
《阳光心态》培训心得
让阳光普照心田
4月18日,我有幸参加了辉腾商学大讲堂关于《阳光心态》课程的培训,这堂培训课始终是在轻松的气氛中进行的,是一堂很好、很生动的心理教育课。当我们说到阳光的时候,首先想到的是温暖,光亮,美好,幸福,感恩阳光心态就是说要有一种积极向上的,正面的心态;乐观的去面对生活;成就幸福,美丽的人生。


我想这样的课,内容是不需要记忆的,关键是心灵感受的过程,心理震撼的程度,从而得到一种心理的共鸣。
阳光心态的核心内容就是要养心,让自已的能力与欲望匹配。当自己的能力和欲望相等的时候,感觉上是最幸福的;当能力大于欲望的时候,人就会没有成就感,情绪很消沉;当欲望大于能力的时候就会被失落和抑郁所环绕,觉得世界真的很不公平,也很是对不起自己。
心理会决定你的态度,态度会决定你的****惯****惯会决定你的性格,性格会决定你的人生。可见,阳光心态对一个人有多么重要。因为但凡拥有阳光心态的人,就会快乐工作,快乐生活,享受工作和生活的每一天;但凡拥有阳光心态的人,自己也是个小太阳,照亮周围的人和事。
要想有一个很阳光的心态,那么就要说说他的核心:观念。
我们在日常生活中受观念的影响无处不在。在此,老师讲到了一个ABC理论:
“ABC理论〞是美国临床心理学家阿尔伯特-艾利斯于60年代创立的一种心理治疗体系,艾利斯宣称:人的情绪不是由某一诱发性事件的本身所引起,而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释和评价所引起的。
这就成了ABC理论的


根本观点。在ABC理论模式中,A是指诱发性事件;B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念,即他对这一事件的看法、解释和评价;C是指特定情景下,个体的情绪及行为的结果。也就是B决定C。
这些也使我想起了弗洛伊德对于人格结构进行分析时所提出的概念:本我包含要求得到眼前满足的一切本能的驱动力,就像一口沸腾着本能和欲望的大锅。它按照快乐原那么行事,急迫地寻找发泄口,一味追求满足。本我中的一切,永远都是无意识的。
自我处于本我和超我之间,代表理性和机智,具有防卫和中介职能,它按照现实原那么来行事,充当仲裁者,监督本我的动静,给予适当满足。自我的心理能量大局部消耗在对本我的控制和压制上。任何能成为意识的东西都在自我之中,但在自我中也许还有仍处于无意识状态的东西。
超我代表良心、社会准那么和自我理想,是人格的高层领导,它按照至善原那么行事,指导自我,限制本我,就像一位严厉正经的大家长。弗洛伊德认为,只有三个“我〞和睦相处,保持平衡,人才会健康开展;而三者吵架的时候,人有时会疑心“这一个我是不是我〞?或者内心有不同的声音在对话:“做得?做不得?〞或者内心因为欲望和道德的冲突而痛苦不堪?或者为自己某个突出其来的丑恶念头而惶恐?这种状况如果持续得久了,或者冲突得比拟严重,就会导致神经症的产生。
阳光心态让我认识到了积极平和的心态的重要性。心态决定结果。心态决定了我们对人对事的态度。通过心态培训,我重新审视