软件服务合同.docx

文档介绍：编号： _____________
软件服务合同
编号： _____________
软件服务合同
甲 方： ___________________________
乙 方： ___________________________
签订日期： _______年______月______日

委托方：
（甲方）
研究开发方：
（乙方）
依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就 的 服务，经协商一
致，签订本合同。
一、服务内容、方式和要求：
乙方向甲方提供“ ”软件产品一套，并按附录需求使用该软件产品为甲
方实施 ，同时在合同期内向甲方提供相关技术服务（具体内容见乙方职
责）。
二、甲乙双方职责：
甲方职责
1．甲方提出明确的项目实施需求并负责配置产品的安装环境。
2．在甲方向乙方提出产品 bug 修复请求时，甲方应同时提供详细的程序使用环境说明、
发现问题时的程序报错信息和相关截图以及甲方的工作人员在进行何种操作时遇到的
该问题， 将这些信息汇总成文档通过电子邮件提交给乙方。 因甲方未提供上述资料导致
的程序 bug 修复延误及相关后果应由甲方承担。
3．在甲方要求乙方提供程序小版本升级的技术支持服务时，甲方应该按照乙方的技术
文档说明先自行备份好相关数据并保证数据的完好性， 因甲方没有按照要求做好备份或
甲方升级前的数据本身不完好带来的升级损失其责任由甲方自行承担。
4．在甲方要求乙方提供使用培训时，甲方应提前向乙方提出要求培训的具体内容，自

行安排好培训场所和相关参培人员。 因甲方准备不到位导致的培训不能正常进行的责任
应由甲方自行承担。
乙方职责
1．乙方按照附录需求实施本项目。
2．网站完工交付以后乙方保证向甲方提供无偿提供相关技术服务，包括：
1）提供产品 bug 修复。在服务期内，对 CMSware网站内容管理系统 版的 bug，乙
方有义务主动、及时修复，并将修复方案及时通过电子邮件等方式通知甲方
2）提供产品的安装、使用、模版制作等各类咨询服务。甲方在安装、使用程序，制作
模版等过程中遇到困难通过电子邮件