汽车销售人员培训方案.docx

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汽车销售人员培训方案
方案
名称
汽车销售人员培训实施方案
受控状态
编号
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汽车销售人员培训方案
方案
名称
汽车销售人员培训实施方案
受控状态
编号
执行部门
监督部门
考证部门
一、培训目的
1 •提升汽车销售人员的汽车专业知识及市场知识。
2 •提高汽车销售人员的汽车销售技巧和客户沟通技巧。
3•提高公司汽车销售的售后服务质量。
4•提高企业的汽车销售业绩，增加销售额。
二、培训计划的制定
公司人力资源部于每年月份前进行员工培训需求调查并汇总《员工培训需求调查表》（如下所示），根据汽车
销售人员培训需求及公司发展战略，制定培训计划，报公司总经理核准后实施。
汽车销售人员培训需求调查表
您好！非常感谢您对培训工作的关心和支持，请您认真填写问卷中的每一个问题。我们将根据这次的反馈结果，制定相应的培训计划来帮助您提升您的工作。请根据您的实际情况在符合您的选项上打“/。
谢谢您的配合！
一、基本情况
姓名性别
职务名称入职时间
今年的职业发展目标
二、以往培训情况调查
培训内容
是否参与
培训实施部门
培训方式
新员工入职培训
□是□否
□课堂教学式□资料阅读□小组讨论
□案例分析□现场参观□其他
产品知识培训
□是□否
□课堂教学式□资料阅读□小组讨论
□案例分析□现场参观□其他
岗位技能培训
□是□否
□课堂教学式□资料阅读□小组讨论
□案例分析□现场参观□其他
社交礼仪培训
□是□否
□课堂教学式□资料阅读□小组讨论
□案例分析□现场参观□其他
三、培训意见调查


□自己主动提岀□领导提岀□公司提岀
3•您希望接受培训的方式是

□课堂讲授□小组讨论□角色扮演
□其他

四、请结合汽车销售人员的岗位职责和目标要求，就自己目前最急需进行的三项培训需求进行具体描述，并说明培训的期望目标
五、您对公司培训工作有何意见和建议
三、培训安排

(1) 新员工入职时
(2) 开始一个新品牌汽车的销售工作时
(3) 公司汽车销售人员工作效率较低时
(4) 汽车销售员现有的工作能力不足以完成工作时
(5) 当汽车销售员需要具备新的工作技能时
2•培训实施安排
结合培训需求调查的结果及公司实际情况，公司人力资源部对销售人员的培训安排如下表所示。
汽车销售人员的培训安排
培训内容
实施时间
培训地点
培训方式
培训主要内容
市场知识
课时
公司会议室
集中授课
市场营销动态、目标客户中各类客户和
公司竞争对手的