文档介绍：1
豆丁网使用常见问题
帮助手册
二〇二二二〇二二年四月
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目录
如何注册豆丁网？ 4
邮箱无法验证？ 5
用户登录方式有哪些？ 6
为什么邮箱接收不到豆丁的邮件给自己进行测试，看是否可以正常收到；
3、检查邮箱“黑名单〞设置是否正确，假设误将豆丁的邮件地址参加了黑名单，删除即可；
4、检查邮箱“反垃圾〞级别设置是否正确，假设反垃圾级别设置成“高级〞，发件人不在[通讯录]或者[白名单]中的邮件就被当成垃圾邮件处理，将反垃圾级别调低即可。
激活账户没有反映？
用户激活帐号之后，会有账户激活成功的提示。
如果您激活帐号时，页面没有反响，这种情况，可能是邮件失效造成的。
您可以使用注册的豆丁帐号和密码，直接登录豆丁网。点击我的豆丁—根本设置—邮箱验证，查看一下邮箱验证的状态。
如果邮箱未验证，可以点击“尚未验证〞按钮，系统会给您的注册邮箱，重新发一封验证邮件。您可以接收该邮件，按照提示重新激活一下账户。
如果邮箱收不到邮件，可以查看：为什么邮箱接收不到豆丁的邮件？
如果以上方法还是无法帮到您，您可以将您的豆丁帐号发给客服人员，以便工作人员可以及时查询和处理。
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使用其他方式登录账号，如何验证邮箱？
登录豆丁帐号后，点击我的豆丁—根本设置—邮箱验证，在该页面中，查看邮箱的验证情况。
使用其他方式登录豆丁网的用户，需要绑定一个豆丁网注册账号才能进行登录邮箱验证。
点击“修改〞，将弹出绑定框。
A：如果您已经注册过豆丁网账号，您可以使用左方的“绑定账户〞功能，输入您用户名/邮箱，输入登录密码，进行绑定。
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B：如果您没有注册过豆丁网账号，您可以使用右方的“注册并绑定〞功能，注册一个豆丁网账号，并进行绑定。
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注意：用户名仅支持英文及数字的组合。您输入用户名或者邮箱后出现红色错误标识，说明您输入的用户名或邮箱已存在。
出现“绑定成功〞对话框后，3秒后该页面将自动关闭。
此时请您刷新浏览器，出现如以下图所示后，点击“马上验证〞进行邮箱验证。
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用QQ登录的如何验证邮箱
我用QQ登录的豆丁网，该如何验证邮箱？
，将鼠标放在右上角用户名上，
，然后选择登录邮箱验证，
，
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，如您没有豆丁网帐号请选择右侧输入用户名、邮箱和密码选择注册并绑定即可验证邮箱。(为什么要绑定豆丁网帐号)
如何找回密码？
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第一步：在豆丁网首页，点击登录窗口下方的“忘记密码〞
第二步：输入登录邮箱，点击“下一步〞系统会将密码重置的验证邮件发送到相应的邮箱中，请收取邮件并依据提示进行密码的重置。
如何编辑个人信息？
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点击“我的豆丁〞—“根本设置〞—“个人资料〞，可以在该页面编辑自己的昵称、姓名、头像等各项个人信息。
如何修改登录密码？
点击“我的豆丁〞—“根本设置〞—“修改密码〞，在该页面输入原密码和新密码，点击“确定〞保存。
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密码被盗怎么办？
建议您查杀病毒后，及时修改您的豆丁登录密码，密码设置请勿过于简单。使用豆丁后请平安退出，以免浏览器记录您的账户信息。
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为什么要用人人网账户绑定豆丁账户？
与已有豆丁账户或新注册帐户绑定后，登录更快捷，双重保护信息更平安，您的人人好友也能看到您的更多豆丁足迹；
绑定后更便于您与豆丁网友互动，站内消息/邮件提醒更及时；在豆丁您可以销售文档赚钱，只有绑定后才能提请兑换。
什么是豆元？
“豆元〞即豆丁用户在豆丁中消费时使用的虚拟货币，用户可以在下载豆丁中的文档时使用。
如何获取豆元？
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奖励豆元的考前须知
1、奖励豆元仅限用于站内文档消费
2、需验证登录邮箱后才会奖励豆元，如发现违规、作弊行为，豆丁保存将其作弊所得豆元全部扣除的权利
3、验证登录邮箱后，上传的文档被下载才会奖励豆元
4、奖励豆元上限为90豆元〔含交易获得的奖励豆元〕
5、上述第1项规那么适用范围不包括: 合作机构
6、上述第4项规那么适用范围不包括: 行业名人、认证用户、合作机构三类认证用户
充值成功但剩余豆元没有变？
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当您确定充值已经成功，但是下载文档时，页面提示“余额