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文档介绍

文档介绍:管理理论丛林
第1页,共32页,编辑于2022年,星期二
现代管理理论产生的历史背景
二十世纪五十年代:
(一)战后资源的重新积累又提出了资源的合理利用问题。
(二)从社会价值观方面看,现代人不但重视归属的需要,而且更加重视论
排队论
库存论
对策论
搜索论
等等
第12页,共32页,编辑于2022年,星期二
(三)管理过程学派
(管理职能学派、经营管理学派)
创始人:法约尔 战后代表人物:孔茨、奥唐奈
1、主要观点
1)管理是一个过程,且管理过程由职能构成的。
2)管理职能具有普遍性。

2、研究特征
按照管理职能建立一个研究管理问题的概念框架。
并将管理理论同管理人员所执行的管理职能联系起来研究 。
第13页,共32页,编辑于2022年,星期二
(四)经验主义学派(又称案例学派)
以向大企业的经理提供管理企业的经验和科学方法为目标。
主要代表人物是彼得•德鲁克Peter F•Drucker,
主要作品有《管理实践》、《管理——任务、责任、实践》《有效的管理者》等。
另一个代表人物是欧内斯特•戴尔(Dale),代表作是《伟大的组织者》。
该学派强调管理的艺术性,强调从企业管理的实际经验而不是从一般原理出发来进行研究。
这一学派的人在某些问题上的看法也不尽相同,但以管理经验为主要研究对象这一基本持点却是共同的,所以,这一学派称为经验学派。
第14页,共32页,编辑于2022年,星期二
(五)社会协作系统学派
代表人物
巴纳德1886~1961 ,(美国的经济学家)代表作是《经理人员的职能》 曾任新泽西贝尔电话公司总经理,
1、理论要点
以组织理论为研究重点,从社会学角度研究管理问题.
第15页,共32页,编辑于2022年,星期二
1) 组织是一个社会协作系统
“组织不是集团,而是相互协作的关系,是人相互作用的系统。”为此 “一个组织必须包括内部平衡和外部适应”。
2)正式组织有三个基本要素:
共同的目标
协作的意愿 ------ 取决于诱因与贡献的平衡
信息沟通
3)经理人员的基本职能有三个:
确定目标
提供诱因(使组织成员为实现组织目标作出贡献)
建立维持信息沟通网.
第16页,共32页,编辑于2022年,星期二
1、代表人物是赫伯特·西蒙 ,代表作是《管理决策新科学》(1960年出版)
2、理论要点
(1)强调决策在管理中的作用,认为管理就是决策.
(2)决策是一个复杂的过程。包括四个阶段: ①情报活 动 ,②设计活动 ,③抉择活动 ,④审查活动
(3) 决策的准则是“令人满意的准则”。这是比“最优化准则”更为现实合理的决策准则。
(4)提出了程序化决策和非程序化决策及其相应的决策技术。
(六)决策理论学派
第17页,共32页,编辑于2022年,星期二
1、代表人物是卡斯特和罗森茨韦克
2、代表作是两人合著的《组织与管理:系统与权变的方法》(1973年出版)。
3、理论要点:
(1)把组织看成是一个由许多子系统形成的系统,而这个系统又是环境大系统中的一个分系统。它与环境系统进行各种要素的交换。
(2)强调应用系统理论的范畴、原理,全面分析和研究组织的管理活动和管理过程 ,强调组织整体效率的提高。
(七)系统理论学派
(七)系统理论学派
第18页,共32页,编辑于2022年,星期二
1、代表人物是加拿大的管理学家亨利·明茨伯格(Henry.Mintzberg)
2、理论要点:
这个学派着重研究管理者在组织中扮演的角色和管理任务。
管理者担任3个方面的10种角色。
观察主管人员实际上在做什么是很有用处的。
(七)系统理论学派
(八)经理角色学派
第19页,共32页,编辑于2022年,星期二
产生于20世纪70年代
代表人物:莫尔斯和洛什、罗伯特·豪斯、菲德勒、卡曼等.
主要理论:
强调管理对策与组织所处的环境密切相关,在管理实践中应根据组织的内外条件随机应变,不存在什么一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。
核心内容:
认为环境变量与管理变量之间存在函数关系,即权变关系。环境是自变量,管理(的观念和技术)是因变量。
(九)权变理论学派
第20页,共32页,编辑于2022年,星期二
代表人物:威廉·大内,特里迪尔,阿伦·肯尼迪
企业文化是指在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质载体。
企业文化的结构:
观念文化——核心层
制度文化——中间层
物质文化——外围层
(1)企业精神;
(2)企业作风;
(3)企业形象。
企业文化的功能
(1)导向功能。
(2)协调功能。

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