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文档介绍

文档介绍:同学们好!
课程名称:旅游景区管理
讲授人:符国基
时间:2021年3月4日起
课程性质与教学目标
性质:《旅游景区管理》是旅游等相关专业的一门专业课,是管理科学在旅游景区应用的产物。
教学目标:讲授旅游景区管层次精神需求,具有明确的地域边界,相对独立的小尺度空间旅游地。
(2)国外现有景区定义
定义1:旅游景区(点)必须是一个长期存在的出游目的地,其存在首要目的是向公众开放并满足进入者的游乐、兴趣和教育的需求,而不是仅仅用于购物、体育运动、观看电影和表演。旅游景区(点)无需提前预订、可以吸引一日游游客和旅游者。
定义2:一个指定的、长久性的、由专人经营管理的,为出游者提供享受、消遣、游乐、受教育机会的地方
定义3:景区应该是一个独立的单位一个专门的场所,或者是一个有明确界线的、范围不可太大的区域,交通便利,可以吸引大批的游人短期休闲和游览;景区应该是能够界定能够经营的实体。
定义4:景区是因天气、风景、文化或活动而满足一个特定顾客群和市场的欲望和喜爱的区域。
定义5:旅游景区可以是地球上任何一个独具特色的地方,这些地方的形成既可能是自然力量使然、,也可能是人类活动的结果。
定义6:旅游景区是具备以下特征的地点或举办活动的场所:①吸引当地居民中的游客、一日游游客和旅游者,并对其进行相应的管理;②提供一种娱乐或愉悦的体验或打发休闲时间的方式;③满足这种潜在的需求的开发;④其管理侧重为游客提供满意的服务;⑤提供相关设施和服务以满足游客各方面的需求、需要和兴趣;⑥可以是收费或免费的。
(3)景区现有定义内涵分析
对上述12个已有的景区定义用概念内涵分析法分析,发现各定义包含不同的内涵要点,总结起来有5个一级内涵要点,即:地域空间、旅游功能、经营管理、吸引力和成因。15个二级内涵要点,即:边界明确、空间场所、观光游览、休闲娱乐、科考探险、度假康体、特殊需求、教育功能、设施服务、专门管理、经营活动、特色吸引、一定价值、自然、人文。
(4)景区现有定义内涵特征
1)内涵的丰富性。
从12个景区定义中提炼出来的景区概念的内涵是丰富的,总结起来有地域空间、旅游功能、经营管理、吸引力和形成成因5个一级内涵要点;在一级内涵要点的基础上,各自分解共15个二级内涵要点,其中旅游功能要点最多,细分为观光游览、休闲娱乐、科考探险、度假康体、特殊需求、教育功能6个二级内涵要点。
2)空间的地域性。
在12个景区定义中,全部都提到了景区是一个特殊形态的地域单元,只是表达的方式不同,有的称出游目的地、专门场所、地方、地点或集中地;有的称专门地域单位、地域综合体、地域单元、独立单位等从内涵上均反映了景区在空间上的地域性。
3)功能的旅游性。
12个定义中有11个均明确地提到景区是满足旅游者旅游需求的功能载体,是旅游者实现旅游目的的场所,这说明景区的主要功能就是旅游。
4)经营的重要性。
12个定义中,平均有4个以上提到景区的经营管理问题,表明景区应该有专门的机构实施经营管理,对游客进入实行有效控制。尽管只有2个景区定义提到景区需要专业化的组织管理,但5个景区定义提到景区具有相应的设施和服务,6个景区定义提到经营活动,这说明景区通过提供相应的旅游设施和服务,满足游客旅游需求的过程中是有经营活动的;而经营活动是需要专业管理的。

(1)景区定义
旅游景区是指以其特有的旅游特色和价值吸引旅游者前来,通过提供相应的旅游设施和服务,满足其观光游览、休闲娱乐、度假康体、科考探险、教育和特殊旅游需求,有专门的旅游经营管理的旅游管理地域综合体。
(2)景区概念系统模式
本书的景区定义,与前人最大的不同是将其视为一个“综合体”,即“旅游管理地域综合体”,是一个由三级要素组成的系统。。

(1)旅游吸引物(旅游资源)与景区
(2)旅游目的地与景区
(3)旅游区与景区
(4)景点与景区
(5)风景名胜区与景区
(6)旅游度假区与景区
(1)旅游吸引物(旅游资源)与景区
“旅游吸引物”是国外常用的、相当于国内的“旅游资源”的一个概念。旅游吸引物的内涵十分广泛,包括一切对旅游者有吸引力的自然因素、社会因素、现象及其所形成的地域综合体。景区则是基于旅游吸引物,经过开发、经营管理,主要满足旅游者“游”和“娱”旅游需求的产品。“旅游吸引物”更多的是强调其能激发诱致旅游者兴趣的事物现象本身,“景区”则突出其旅游产品的相关设施和服务。
(2)旅游目的地与景区
旅游目的地又称旅游地,是相对于客源地而言的,是指一定地理空间上旅游资源同旅游专用设施、旅游基础设施以及相关条件有机结合起来所