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最新精品资料整理推荐，更新于二〇：就是指以成本作为控制的手段，通过制定成本总水平指标值、可比产品成本降低率以及成本中心控制成本的责任等，达到对经济活动实施有效控制的目的的一系列管理活动与过程。
21、分层控制：是指将管理组织分为不同的层级，各个层级在服从整体目标的基础上，相对独立地开展控制活动。      
22、分散控制：是指组织管理系统分为若干相对独立的子系统，每一个子系统独立地实施内部直接控制。   
23、协调：就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。  
24、冲突：两个或两个以上的行为主体在特定问题上目标不一致、或看法不相同或意见分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势。
25、控制系统：是指由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。     
26、前馈控制：是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。  
27、全面质量管理：就是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来，在企业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。    
28、正式沟通：是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流，如组织内的文件传达、定期召开的会议、上下级之间的定期汇报以及组织间的公函来往等。
29、信息沟通：就是信息的传递和理解。
30、非正式沟通：是指正式途径以外的、不受组织层级结构限制的沟通方式。
31、目标：是期望的成果。这些成果可能是个人的、部门的或整个组织的努力方向。   
32、预测：就是对尚未发生、目前还不明确的事物进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势，从而协助管理者掌握情况，选择对策。  
33、决策目标：是指在一定外部环境和内部环境条件下，在市场调查和研究的基础上所预测达到的结果。
34、组织：管理学中，组织的含义可以从静态与动态两方面来理解。静态方面，是指组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。动态方面，是指维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。    
35、授权：是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。  
36、部门：是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。  
37、领导者素质：是指在先天禀赋的生理素质基础上，通过后天的实践锻炼和学****形成的，在领导工作中经常起作用的诸内在因素的总和。
38、反馈控制：管理人员分析以前的工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差所在并找出原因，拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在，就是反馈控制。
39、工作质量控制：是指企业为了保证和提供产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。
40、外部环境：对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。
41、正式组织：一般是指企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。企业的正式组织中，其成员之间保持着形式上的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。 
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最新精品资料整理推荐，更新于二〇二一年二月四日2021年2月4日星期四21:33:35
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42、职务轮换：即让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务。
43、组织的效率：是指组织活动达到组织目标的有效性。决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用。
44、案例教学：是通过分析、比较，研究各种各样的成功的和失败的管理经验，从中抽象出某些一般性的管理结论或管理原理以有助于学生或从事实际工作的管理人员来学****和理解管理