文档介绍：《前期会员宣传方案》
会员卡方案
会员实施意义。形成自己稳定的客户群体，培养顾客的忠诚度，借助会员的影响力，使促销活动达到最好成绩效果，进而提升企业形象。会员卡
总体来讲，英皇会员卡分为储值卡和非储值卡两种，即预付费会员卡和非预付费会赠体验卷3张
开卡即享受免费欢唱卷3张，价值388元红酒1瓶会员权益
1、享受包厢费折扣优惠凭英皇会员卡到英皇消费，在享受英皇无可挑剔的贵宾式服务的同时，还可以享受一定程度的包厢费用折扣
（不同的卡种有不同折扣的优惠，依具体规定为准）。
2、享受会员专享优惠活动凭英皇会员卡到英皇消费，可以参加英皇所有包段活动以及其他会员专享优惠活动，体现出英皇会员无与伦比的尊贵。优惠活动：超市低消夜猫免费欢唱活动、超市套餐享会员优惠。
3、邀请参加有关会员活动
英皇会不定期邀请会员参加英皇发起或举办的各类会员活动，增进会员间交流，碰撞智慧的火花：
4、邀请会员参加英皇举办的茶话会为公司提供宝贵意见，改进英皇的管理，提升英皇整体的服务质量，满足更多顾客的需求；
5、享受联盟商家优惠活动
会员持卡至英皇《联盟商家手册》或网站所呈现的异业联盟商户消费，可享受不同的折扣优惠、免费服务或指定优惠。
6、享受积分换礼活动
英皇会员可以参加英皇举办的各类积分兑奖活动，凭一定的积分兑换务类的精美礼品、代金券、增值服务。
具体的积分换礼活动内容可在网站和相关的宣传页上体现，不同时期有不同的积分换礼的内容，亦可采用与联盟商家合作的方式进行积分换礼活动。
7、免费接收各类优惠活动讯息
（1）英皇会员管理中心会通过邮箱、短信等方式，不定期发送各类优惠讯息于英皇会员，让英皇会员第一时间获得优惠讯息、创新体验。
（2）免费获得英皇的务类宣传手册及宣传单页，为会员提供最新的优惠消费方式，最新的酒水推荐及最新主题销售活；
英皇会员无条件享受英皇提供的以下生活类服务：（1）生日、聚会主题包厢免费布置；（2）婚礼主题包厢免费布置；（3）代订鲜花、蛋糕；（4）免费上网区；（5）代缴话费服务；（6）包厢滚动字幕、祝福发送；
（7）免费拍照、拍摄，留住美好时光；（8）主题派对策划；（会员卡普通）
8、会员生日特殊服务
英皇针对尊贵的会员推出一系列的特殊服务，会员只需提前预约，会员本人在生日当天凭有效身份证件来英皇消费即可免费享受以下会员生日特殊服务：（1）免费精心布置生日包厢、预定蛋糕、鲜花;；
（3）精美果盘1份，香甜爆米花1份（具体待定）；（4）享受生日特惠套餐（此套餐仅生日包厢才可购买）；（5）英皇客户经理到生日包厢祝贺，并同员工为寿星齐唱生日歌；。
英皇要做大，不仅仅是服务、是管理，宣传也是必不可缺的。恰到好处的宣传、免费的宣传当然是再好不过的。
英皇联盟商家方案的设定，就是基于商家之间的互惠，免费宣传。在扩大宣传的基础上，让英皇的会员在联盟商家也得到实实在在的好处：享受相关的优惠政策（具体以签订的协议为准）。
在英皇卡可以用于千百家商家的时候，英皇卡就不单单是一张英皇的打折卡、积分卡了，、优惠卡，英皇卡就是一张大会员卡了，持卡可以在博乐相关联盟商家享受一定的优惠或者特色服务。在这个时候，英皇卡就是一张宣传卡，一张传播卡。
在和联盟商家洽谈的时候，比如铜锣湾商场，其有一批高质量的会员，也会有其相关档案，我们可以与其洽谈，借用其会员系统向所有的会员发送手机短信：凭短信免费领取一张英皇vip会员卡。这样联盟商家就是英皇前期会员宣传的一个有效的伙伴了。
•发行新卡。给新卡初始化，每张卡对应一个会员号。
•消费结余。顾客消费结帐时，刷卡消费、打印小票可记录商品要素，同时可以打印动态的店内广告，提高店铺形象。
•识别卡。顾客消费结帐时，必须凭密码消费，防止盗用。
•卡上金额消费完后，可回收此可视卡或重新进行充值。
•挂失功能：视窗卡遗失，该卡终止使用，即使被人拣到也不能消费
•换卡功能。卡片出现故障或己挂失，可持有效证件交一定的工本费换卡。
•消费统计。可按日月统计发卡情况、消费情况。
•会员查询。可查询持卡人以往的详细消费记录（包括消费的时间、品名、类别、单价、金额、收银员、收银方式等等）。
•联网功能。每个店配置一台电脑、视窗卡读写打印机，会员卡可以在连锁店通用。
•安全性。收银权限、充值权限、查看报表权限、其它店的卡不能（也可以设置为能）在本店消费等权限。
［附一］英皇会员卡申请表（2联，正反两面。第一联财务留存，第二联办卡人留存）会员卡申请表
applicationformkindsofcards卡类型：□stored”Zecard储值卡□membershipcard会员卡本人愿意接受邀请，成为英皇会员，并提供下列资料作为会员登记之用。
iamwillingtoacce