文档介绍:物业管理培训心得体会
通过本次的物业管理培训,使我们受益匪浅。在老师们的细心讲解下让我们掌握物业管理的精髓,使我丰富关于物业管理的各项专业知识,并感觉到做为一名合格的物业管理人员要付出很多,对白身的各项要求也要不断的提高。
通过这次培训物业管理培训心得体会
通过本次的物业管理培训,使我们受益匪浅。在老师们的细心讲解下让我们掌握物业管理的精髓,使我丰富关于物业管理的各项专业知识,并感觉到做为一名合格的物业管理人员要付出很多,对白身的各项要求也要不断的提高。
通过这次培训,让我清楚如何运用物业管理的相关法律、法规解决实际问题;如何与社区、街道办事处等相关业务部门,共同做好物业管理工作;如何有效处理与业主大会、业主委员会的关系;解读物业费及停车费价格公开的问题。
通过接受专业的培训使我深深的意识到,一名优秀的物业管理人员要承担管理、技术、安防、环卫、绿化等工作,是连接业主与物业服务企业的纽带,一定要按照企业的各项指标和要求,实现合理化的经济效益,以冏品质量的有偿服务来保障业主能在合适安全的生活环境中居住、生活。
首先,做为物业管理人员必须要熟悉白已的岗位职责和管辖区基本情况,要具有较强的物业管理知识,技能和法律知识,要明确目标、清楚任务,进行合理的分工和科学的管理。
第二,做为物业管理人员既要与业主打交道,也要与社会各界来往,还要与相关行政管理部门报告联系。因此,物业管理人员必须具备很好的社会活动能力、协调能力,做一名优秀的社会活动家。
第三、一名合格的物业管理人员眼光一定要敏锐,对物业问题要有洞察力,对小区物业发展态势要了如指掌,及时发现情况,化解矛盾解决问题,对物业工作一定要有一定的前瞻性和预测性,把一切矛盾操控在白己手中,妥善快速处置。
第四、做为一名物业管理人员,不但白身精明强干工作出色,重要的是带领部属共同积极完成管理处的各项工作,另外还需要有一颗感恩宽