文档介绍：仅供个人参考监理知识的学****心得一、唐总监讲的内容
在2013年9月7日下午，非常荣幸能听到唐总监给我们讲解监理的知识。唐总监分别从四个方面来给我们讲的：
1、什么是监理监理是为实施承包合同，由业主组建或选择监理工程师单位依据合同对承包商在承包商按合格质量标准自检
评定的基础上，由监理工程师组织有关单位人员进行检查确认验收
。同时监理工程
师必须按照一定比例进行平行检验，
这是监理工程师质量控制的一种手段，
是监理
工程师对施工质量进行验收，做出自己独立判断的重要依据。这体现了“验评分
离，强化验收，完善手段，过程控制”的指导思想。
“帮推带监相结合，以监为主”是监理工程师在现场进行监理工作的
行之有效的方法，这也是笔者在监理工作过程中的经验总结和一大特点
，取得了比
较好的成效。
4、要有精湛的专业水平和丰富的工程建设实践经验
监理服务是一种高智能的服务，是监理人员利用自己的知识、技能和经验、信息以及必要的试验和检测手段，为业主提供的管理服务。监理不能满足于现状，要不断学****总结经验，进行技术、管理、知识的更新，努力提高自身的专业技能，只有这样才能够对工程建设进行监督管理，提出指导性意见，实现项目目标。
5、要讲究交流沟通的技巧
监理工程师在项目监理过程中，必须会与业主、承包商、政府监管部门以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题，交流沟通的方式、方法不同，其
不得用于商业用途
仅供个人参考
结果肯定不一样。监理工程师在交流沟通中，应本着实事求是，尊重事实的原则；
要以理服人；说话要注意策略，斟酌言辞，掌握分寸；要根据场合、对象的不同，
调整方式和方法，心平气和地进行交流沟通；决不能以趾高气扬、目中无人的态度
交流。这样不仅解决不了问题，反而会激化矛盾伤和气。由于参加工程建设的各方
都有一个共同的目标，即将工程项目做好，因而，只要在交流沟通中采取适当的方
式是能够达到相互理解、
相互配合并解决问题的目的。监理工程师应不断加强这方
面修养，努力提高交流沟通的技巧，将监理工作做得更好。
6、要有组织协调的能力
组织协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量，使各方配合得适当，其目
的是促使各方协同一致，
以实现锁定的目标。组织协调工作将贯穿于整个建设工程
实施及其管理的全过程。
组织协调参与工程建设各方面的关系
，使参建各方的能力
能最大程度地发挥，是监理工程师能力的体现
。监理工程师作为合同双方的纽带和
桥梁，应做好协调、缓冲工作，为各方营造一个良好的合作氛围。组织协调不仅是
方法、技术问题，更多地是语言艺术、感情问题。高超的组织协调能力则往往能起
到事半功倍的效果。监理工程师在组织协调过程中要站在公平公正的立场上处理问
题；既坚持原则，又善于倾听和理解各方意见、工作方法灵活。只有这样才能使各
方都心悦诚服，对协调结果满意；也才能建立和维护监理工程师的威信，得到各方
的尊重，得到各方的理解、支持并主动接受监理工程师的组织协调和监督；才能保
持各方良好合作关系。监理工程师除了参加每周项目监理部组织的工程协调会外，
还应根据本专业