文档介绍：姓名:蔡璐/学号:2007313/导师:崔岩副教授
基于顾客满意度的景区家庭旅馆营销策略研究以阳朔县为例
旅游管理专业
市场营销专业
湖南农业大学
桂林理工大学
家庭旅馆的定义
狭义家庭旅馆定义是:
家庭旅馆是当地家庭居民通过房屋租赁的方式,用合法闲置的空房来接待短期住宿旅客的小型旅游住宿接待设施;它归一个家庭所有,实行自我管理、自负盈亏的经营方式;它通过为旅客提供一定食宿服务而获取经营收入。
广义的家庭旅馆应具备两个特点:
第一,家庭旅馆是指“家庭化”、“家庭味”、“家居式”服务的旅馆。
第二,关于家庭旅馆的产权可以是一个家庭所有,也可以是本地或外地商人投资,更可以是合伙租赁、合伙联营。
景区家庭旅馆
景区家庭旅馆是家庭旅馆的一类分支,它应该具有以下两个特点:第一,旅馆在景区内或从旅馆步行到达景区的路程在15分钟之内,约1000米(注:一般情况下,普通成年人60分钟大约步行距离为4公里。)。第二,旅馆的住客主要为游览该旅馆附近景区为目的的游客。
景区家庭旅馆
家庭旅馆
按所处位置划分
景区家庭旅馆与家庭旅馆的关系
现状三
现状二
游客体验需求和顾客满意度的提高
现状一
“假日+低价位”促使
景区家庭旅馆发展迅速
景区家庭旅馆现状总结及问题
景区家庭旅馆营销不畅

游客体验的角度探讨家庭旅馆的发展策略

新技术对家庭旅馆的应用

行业管理角度对其管理模式进行研究
家庭旅馆研究综述

以民族、古城镇为地域核心的家庭旅馆研究
国外研究

从家庭旅馆经营角度出发的分析

从营销角度出发的家庭旅馆研究

关于家庭旅馆现状的分析
国内研究
知网数据库
知网优秀硕士论文
知网博士学位论文
以家庭旅馆为题的论文仅有47篇
涉及经济与管理的40篇
营销方面不到10篇
以家庭旅馆为题的论文仅有5篇
营销方面为2篇
空白
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以酒店(旅馆、饭店)为主题0篇
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