文档介绍：
询问主管岗位职责心理询问（共6篇）
第1篇：询问主管岗位职责
询问主管岗位职责
职责1：负责组织制订、实施中心询问部工作安排
1．1：中心年度询问部工作总结与安页
； ； ；
，参加部门决策 ；
、协调及落实任务；
，做好总部与各分校的沟通，确保总部政策与规程的全面落实，刚好反馈信息
、检查实行状况, 、监督分校管理及招生状况，了解状况后提出处理看法或建议，供总经理决策
前台接待职责：
1、负责客户接待及电话接听，来访客户登记信息，并向客户介绍相关课程
的询问工作；
2、负责学员资料库的建立及相应外联工作；
3、学员上课前台签到，家长报名登记、刷卡、开收据 4、负责中心资产管理、办公用品的选购 管理工作；
5、负责中心的对内对外行政后勤相关工作，负责客诉的接待、跟踪、处理及反馈；。 1、负责公司传真、快件等传递、收发； 2、负责公司前台总机的接听、转接及公司来
访客户的接待； 3、针对客户进行有必要地电话回访工作； 4、帮助讲师做好客户的服务工作，对客户的疑问刚好反馈或解答； 5、完成领导交给的其他工作。
岗位职责：
1、负责中心来访学员和家长的接待。 2、接听询问电话并做相关记录。
3、帮助完成行政、及部份市场活动。
【篇3：询问主管岗位职责】
职责一：询问主管岗位职责
1、全面负责本校区的招生询问工作，设计并完善招生询问的流程； 2、组织对教化询问师的岗前培训、在职培训；
3、帮助询问师完成高端客户的询问服务并促成签单；
4、参加市场开拓，依据中小学辅导市场的需求改变，刚好调整招生询问的工作流程；
5、询问部的人员管理及其它事务。
6、电话来访家长的接待、上门接待、面询、向家长介绍课程内容和教学体系，并为家长举荐适合孩子的课程；
7、与学生、家长、老师保持良好的关系，跟踪孩子的学****状况； 8、体验课的组织、接待。
9、顾客回访、电询、接受和处理家长的投诉及建议； 10、完成签约、并确保收款的刚好性、精确性；
职责二：教化询问主管岗位职责
1、必需具有优秀的销售技巧和实力
2、制定本部门询问师业务技能提升培训安排 3、制定月度询问转化率提升方案
4、询问数据收集、整理、分析、反馈 5、召开日、月度询问例会和总结会议
6、帮助市场部制定、调整、实施招生安排。熟识询问师的主要工作内容，能够根据公司标准推动工作，保证校区的业绩完成并促进校区业绩更大提升。
7、帮助教学部、教务部做好教学管理工作 8、帮助学管部做好学生管理工作 9、组建询问师团队 职责三：询问主管岗位职责
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求， 找寻销售机会并完成销售业绩；
3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合