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赴重庆渝西学院参观考察报告
赴重庆渝西学院参观考察报告一、前言在我国，只有教化部组织的各类评估来对高等教化质量作肯定的监督与2点半，学院刘定云副书记（正院级），也是渝西学院ISO9001:2000、ISO14000：11016、GB/T28001：2001三标一体的管理代表（简称管代）给我们进行了具体介绍。接着是惯标办刘主任介绍和解答提问。谈话始终进行到下五5：30，仍旧觉得意犹未尽。18日早上8点，渝西学院派出了多数是主控部门的中层干部（简称中干），对口接待。我们每一位都使出浑身解数，获得了各部门的珍贵资料。20日上午乘坐K334次列车返程。历时28小时。辛苦自不待言，但感觉不虚于此行。三、动机、过程、体会、阅历（一）、实施“三标一体”的动机2001年5月，教化部批准原重庆师专和原教化学院合并组建渝西学院（本科）。党委书记兼校长牟延林是哈工大经济法学硕士，毕业论文是“产品与顾客”，对ISO质量管理体系颇有探讨。是学院实施“三标一体”最主要的提倡者和实践者。他说当时最干脆的考虑是为了合校的须要。“最大的冲突大于，一个学校的标准，很难得到来自另一学校的教职工的认可”；学院07年须要通过本科评估；学院的地理位置偏僻；知名度很小等等冲突交织一起。如何解决当务之急？如何顺当通过评估，又不仅仅是为了通过评估？如何把学校做大做强？如何为学校跨越式发展供应制度保障？是否有一种方法能成为高校新的办学思路？如此种种，最终使渝西学院选择了“三标一体”。（二）、过程1、标准的宣贯与体系策划阶段（2003年8月11—20日）。2、文件编写与初始评审（2003年8月21日—9月15日）。3、内审员培训（2003年11月5—9日）。4、第一、二次内部审核（2003年11月10日—12月30日）。5、集中文件评审（2004年2月5日—3月5日）。6、模拟审核（2004年3月11—19日）。（三）、体会1、对本校的“产品”和“顾客”识别清晰、精确。2、因素识别比较充分，依法治校心中有数。3、过程识别基本精确，过程网络基本建立。4、管理方针得到公认，目标指标详细可行。5、体系文件符合标准要求，基本联系学校实际。6、不合格项的数量和性质发生了根本改变。7、数据分析和监测结果证明过程和产品具有良好的符合性。8、体系意识不断提高，应急实力普遍增加。（四）、阅历1、理解标准是基础，找到结合点是关键2、领导重视是前提，健全机构是保证，全员参加是核心3、制度建设是手段，提高管理水平和办学效益是目标4、绩效考核是杠杆，目标管理是重点5、人才资源为第一，带好队伍促发展四、思索与建议ISO9000标准在高等教化中应用的探讨在国内掀起热潮，这一现象说明白什么问题，不能不令人思索。我们认为主要有三个方面的缘由：一是中国高等教化质量的限制与保证除了行政干预以外，再无其他手段，从机制上缺少有效的限制措施，更缺少公正性评价。ISO9000标准认证是第三方认证，有肯定的客观公正性，这种监督与评价的形式正符合人们的设想，于是许多学校便寄希望于通过ISO9000认证后，可以向外界宣称自己的质量是经得起考查的，是客观的而不是自我认为的。二是中国的高等教化正处在从精英到大众的转轨时期，扩招给高校教化质量所造