文档介绍:
超市个人工作安排范本
【导语】安排是管理的一项重要职能,任何组织中的各项管理活动都离不开安排。安排通过将组织在肯定时期内的活动任务分解给组织的每一个部门、环节和个人,从而不仅为这、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、刚好精确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、修理、平安;
10、按时更换、检查卖场陈设;
11、跟进公司促销活动的执行、宣导;
12、负责每月楼层盘点;
13、定期检查、抽盘后仓货品;
14、依据卖场实际状况,做适当人员调备;
15、负责下属工作质量及工作进度;
16、负责本楼层物料陈设、道具、管理;
17、拟定市场调查工作安排及实施;
18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同看法;
19、销售业绩分析工作。
【篇三】
回首去年,我对这一年的工作进行如下总结:年度工作完成状况如下:
一、部门奖罚:年元月,依据超市各项规章制度,再结合本部门的实际状况,特制定员工考核细则,并利用早会的形式组织员工学****该细则主要以现金的方式实施奖罚,提倡多奖多罚,并建立具体的奖罚台帐,力求奖罚平衡,到目前为止,嘉奖和惩罚的金额基本持平。由于该奖罚细则的目的主要是杜绝员工出错,所以对于老员工多扫漏扫等原则性错误,严惩不怠,而对于才上岗不久的新员工则以指责教化为主,惩罚为辅,在肃穆惩罚的其础上体现出人性化管理。
二、轮岗:由于本年度人员离职率居高不下,且部分员工走上管理阶层,岗位调整幅度较大,服务台,收银台,现金办等各岗位均有不同程度的调动,本着培育全方位人才的想法,实行轮岗制,将收银台表现优秀的员工调往服务台熬炼,将服务台优秀员工调往现金办,截止目前为止,各岗位员工均适应新岗位,且信念十足的在本岗位上接着工作下去。
三、保洁工作:在年上半年,超市还未成立保洁组,故保洁工作短暂由前台部代理,由于保洁人员普遍年龄偏大,造***员难以管控,且劳动松散,劳动力低下,鉴于此种状况,特依据其每日实际工作状况和人员数量,制定岗位操作要点,将超市保洁范围划分为三大块,且每一块都有专人负责,杜绝由于各种缘由造成的人员脱岗,串岗行为,保洁工作的细化,在肯定程度上改善了超市的卫生状况。
四、现金办工作:鉴于现金办工作的特别性和须要性,在便于管理的基础上,将现金办的工作整理出一份具体的操作流程,并组织现金办人员学****由组长每日跟进员工工作完成状况,闲时整帐,忙时上机,不仅提高的了现金办的工作效率,也在肯定程度上改善了收银台排队结款的现象。同时,在不影响日常工作的状况下,结合现金办人员的要求,减掉了一些不必要的帐目,并将5天一整帐更改为10天一整理,避开奢侈时间及精力。
五、手机钱包业务:年超市新增加了手机钱包业务,由于手机POS机不与收银POS机相关联,且前期手机消费方式的多样化,及手机POS机易损坏,信号不好,移动公司后台维护错误等状况,在肯定程度上影响了收银员的收银速度,同时,由于对手机支付各项功能不熟识,造成卡纸,不打印小票,或交易重复等,对此,我部门特利用空闲时间对P