酒店管理实习报告.docx

文档介绍：
酒店管理实****报告
　　实****能拓宽人的视野，增长见识，能让人体验到社会竞争的残酷，为将来自己走创业之路做打算。下面是酒店管理实****报告的内容，欢迎阅读！

　　经过这动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说到AIRPORT时，就要猜到他是想到机场，要我们支配免费的送机服务。接下来就要为他们供应乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了……
　　3、英语水平的提高
　　在准四星级的温泉会议星酒店中，英语的实际应用实力包括听、说、写的实力是特殊重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他（她）服务。交易会期间，客人们从世界各地赶过来，对本酒店都不熟识，就要我们用英语为他们介绍，接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的询问，刚好向客人推销广州和宣扬酒店的形象。










　　（二）实****体会
　　1、实****不是体验生活
　　实****占用了我们高校里的最终一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取酬劳，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事亲密合作维护酒店形象和创建最大的利益。
　　实****过程中，我们不会因为还是本科在读生而受到特殊的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本学问和本职工作起先了解，间或做错事，也不会有人偏袒。
　　2、实****是一个接触社会的过程
　　通过这次实****我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了许多很好的同事和挚友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
　　3、实****期与北京凯悦莱温泉会议酒店的关系
　　作为酒店的一员，穿上了制服，就要到处维护凯悦莱酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟识酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣扬，提高酒店和自己的形象。










　　4、实****与就业
　　实****过程中，让我提前接触了社会，相识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业安排做了一次提前策划。
　　通过这次实****我发觉了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，，为我们供应了就业机会。实****事实上就是一次就业的演练。