1 / 6
文档名称:

银行优质服务倡议书.docx

格式:docx   大小:33KB   页数:6页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

银行优质服务倡议书.docx

上传人:baibai 2022/4/9 文件大小:33 KB

下载得到文件列表

银行优质服务倡议书.docx

相关文档

文档介绍

文档介绍:
银行优质服务倡议书
  服务看法也可以体现一个企业的文明素养。下面是公文站我给大家整理收集的关于银行优质服务倡议书,希望对大家有帮助。
  银行优质服务倡议书(1)
  x 2 页 共 6 页
  三、强化责任,落实措施。责任既是挑战,又是机遇;既是压力,又是动力。因此要细化分解工作,明确责任部门、责任人,提出详细的工作标准和完成时限,确保各项措施落在实处。对问题要刚好赐予协调解决,主动作为,尽职尽责,发挥主动性,打好主动仗。要加强督办检查考核,有针对性地完善奖惩制度,对责任落实好、工作成果突出的,大张旗鼓地赐予表彰和嘉奖;对责随意识淡漠、工作不力的,追究责任。
  四、全力以赴,完善服务。我们要把做好奥运金融服务作为最为重要的一项工作来抓,全力供应高效、便捷、平安的金融服务,刚好改进和完善银行服务环境和设施,加大员工的业务培训和考核,不断提高业务实力、操作技能和工作效率,严格根据银行法规、制度办事,合法经营;自觉遵守中国银行业协会文明服务公约、自律公约,规范服务行为,提升优质服务水平,为维护和树立银行业良好的对内、对外社会形象而尽职尽责。
  让我们为奥运会的胜利举办,为增加xx的国际影响共同努力,做出自己最大的贡献!










  XXX
  2022年XX月XX日
  银行优质服务倡议书(2)
  为促进xx银行业健康有序发展,塑造银行业诚信服务的良好形象,担当起爱护客户在办理银行业务中合法权益的责任,在五一劳动节来临之际,主动开展以迎奥运为主题的优质文明规范服务创建系列活动,xx省银行业协会向全省银行业服务人员发出如下倡议:
  一、仔细贯彻执行《中国银行业自律公约》、《中国银行业文明服务公约》等国家相关法律和形管行规行约,努力构建银行业依法合规经营文化,在各项银行经营活动中,摈弃不正值竞争行为,自觉维护金融市场秩序;
  二、仔细贯彻执行《中华人民共和国消费者权益法》、自觉维护客户的合法权益,在经营活动中,强化服务意识,激发服务潜能,创新服务手段,规范服务行为,改善服务环境,提高服务质量,充分体现客户至上的经营理念,最大限度的满意社会公众不断增长的金融服务需求;
  三、敬重客户的知情权和选择权,在办理业务过程中,对相关银行产品或代理产品做具体介绍和宣扬,对理财产品和理财服务依据客户实际状况量体裁衣,做到不误导、不欺瞒、不强求;
  四、不断提高临柜人员业务素养,提高服务技能和效率,科学支配营业时间,合理调度临柜人员,仔细分析并着力解决客户排长队问题,尽量削减客户办理业务的等候时间;