文档介绍：人社局行政审批科年度工作总结
２0１2年1—１2月,我窗口在人力资源和社会保障局的领导和政务服务中心的管理下,我们从规范服务、收退件的管理、限时承诺、办事结果、工作纪律、服务对象评议等方面入手，对我窗口工作人员从德、能、绩等方面进人社局行政审批科年度工作总结
２0１2年1—１2月,我窗口在人力资源和社会保障局的领导和政务服务中心的管理下,我们从规范服务、收退件的管理、限时承诺、办事结果、工作纪律、服务对象评议等方面入手，对我窗口工作人员从德、能、绩等方面进行了规范。全年工作总结如下： 1、今年１-12月，我窗口共办理新《就业失业登记证》２16０份. ２、工伤认定受理673件，已认定６73件，结案率为1００％，案件无一积压，保持了较高的办案水平。并为其中的18９人进行了劳动能力伤残鉴定。 3、认真梳理全市“老工伤”人员情况,同原工业、二轻、商业系统留守工作人员积极联系，并进行走访调查和查阅相关档案资料，最终确认了14名“老工伤”人员符合纳入工伤保险统筹管理。 4、加强用人单位工时管理，规范用人单位实行特殊工时制度，有效地保护劳动者的合法权益，根据有关规定并结合企业生产经营特点和需要，依法审查申报资料，到企业实地调查,领导批示等程序展开工作，今年受理5件,并在规定时限内为5户企业办理了“不定时工作制”和“综合计算工作制”； 5、民办职业培训学校今年新申报增加１户，通过实地查勘，符合办学条件,成为我市第一家专业培训保安的学校,并为两家学校增加培训项目进行了评估，将结果报送德阳上级机关备案. 我窗口在今年的“政务服务先进窗口”的评选活动中,二次被授予“流动红旗”。 在2013年的工作中，以“强化服务、争创一流”和“提高业务水平、办事效率＂: 一、以“作风转变年活动”为契机,加强科室的业务政策方面的学****开展好特色服务，个性化服务，创新服务，提高服务质量.
1、坚持周五学****制度,让科室工作人员熟悉人社局各类法律、法规政策,提高业务水平,为网上咨询和前来办事的企业和群众提供