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学先进、找差距、树标杆、谋赶超”
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“学先进、找差距、树标杆、谋赶超”
本人在单位量，有什么事能及时与群众沟通协调，有什么困难能及时进行反映、协调、解决。
三、推进跨越式发展
始终以服务大局，回报社会为已任，积极实施“品牌服务”战略，实现“生产经营型”向“社会服务型”转型。在服务制度上，制定完善一系列提高官网抢修质量和效率的规章制度，建立科学合理的抢修长效工作机制。在服务方式上，大力提倡“三个一”的服务作风：用户有反映第一时间了解；用户有需求第一时间满足；用户有困难第一时间解决。公司还不断创新服务方式，公司开通绿色服务通道，实现服务个性化；采取“零点维修”，抢（维）修分段停水和定点送水举措，实现服务人文化；推行抢（维）修限时制度，实现服务高效化；扩建营业网点、改善硬件设施，实现服务现代化，与多家公共服务行业合照、开通水费代扣及非现金收费业务，实现服务多样化；开展水表地毯式普查工作、建立电子档案，对老城区供水管网逐步进行改造，加快新管网铺设速度；承担社会责任，尽力完成老镇区旧管网改造工程。得到了广泛好评。服务质量的全面提升，进一步改观了企业社会形象。
四、把握关键
一是以人为本，努力实现员工自身管理。一流的素质方能造出一流的产品。ＩＢＭ前总裁沃森有句名言\"你可以接收我的工厂，烧掉我的厂房，然而只要留下我的人，我就可以重建ＩＢＭ。\"这句话充分说明，保持人力资源的质量优势，是增强企业活力和竞争力的关键，人
的质量决定产品的质量。对营销部门而言，人的质量决定工作的质量、服务的质量。在马斯洛的需求层次理论中（生理、社交、安全、尊重、自我实现）自我实现是最高层次的需要。换句话说，能满足人最深层、也是最本质需要的不是金钱和物质，而是自我价值的发现和实现。营销部门要通过因事择人、知事识人、岗位轮换、人才流动等，建立竞争激励机制，形成有利于人才脱颖而出的氛围。同时，加强班组管理，干部以身作则，党员保持先进性，榜样以点带面，促进员工自身管理水平的提高。
二是规范营销业务链，形成服务链。营销部门主要职能包括抄表、收费、换表、拆表、检漏、稽查等，对外是服务广大的用户，对内是上道工序为下道工序服务。德国西门子电器公司创始人在他的晚年谈创业史时，曾经说过很是耐人寻味的一句话：\"我的一生中，所选择的研究总是大众利益为前提，但到了最后，最大的受益者却总是我自己。\"作为营销服务链，各个环节工作质量的好坏、服务水平的高低直接关系到水司的经济利益和社会效益，可谓举足轻重，牵一发而动全身。营销部门要通过规范营销业务链，形成服务链，全面质量管理，最终达到抄收零缺陷、服务零距离、用户零投诉目的。
三是坚持科技创新，实现信息化管理。营销部门技术创新的出发点是用户，落脚点仍然是用户。在新形势下，营销部门建立完善的户（用户）表（水表）量（水量）价（水价）费（水费）五位一体的信息化管理系统，已是必然之趋势。借助信息化管理系统，明确相应的作业规范，使报表数据等代码化、标准化、规范化；进一步使营销管
理工作程序化、业务流程化，自动生成用户资料数据、抄表数据、收费数据、表况数据等，保证数据的严肃性、完整性、延续性。同时，通过信息化管理系统，实现智能查询、提醒服务、催缴欠费等功能，并实现与水司其它管理系统信息的集成、共享，促进水司整体信息化建设水平的提高 。
学先进、找差距、树标杆、谋赶超”大讨论发言材料
学先进、找差距、树标杆、谋赶超”大讨论发言材料篇1：树标杆、学先进、找差距、促发展树标杆、学先进、找差距、促发展2022年3月16日，**矿业公司中层以上干部参加了彬长集团公......
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