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执法人员行为规范
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南京市烟草专卖局一分局 烟草专卖执法人员行为规范
为促进依法行政，树立科学公正，不得提出自己的处理意见或为有关当事人说情。若认为有关执法人员的处理行为不当，可向监察处或有关领导反映。
十一、本规定所称执法或行政执法包括行政监督检查。 十
二、本规定由南京市烟草专卖局一分局负责解释。
南京市烟草专卖局一分局 烟草专卖行政执法用语规范
第一条 为了规范烟草专卖行政执法人员的执法用语，提高烟草专卖行政执法水平，树立烟草专卖行政执法队伍的良好形象，根据国家局《烟草专卖文明执法规范》的规定，制定本规范。
第二条 烟草专卖行政执法人员执行公务时，应当用语规范、准确、文明，语音清晰，语速适中。
第三条 表明身份时，使用问候语，出示执法证件，并清楚地告知对方执法主体的名称和权利义务，例如：
你好！我们是XX烟草专卖局（行政执法主体名称）的行政执法人员，正在执行公务，这是我们的行政执法证件，证件号码：XXX、XXX，请看清，你有无异议？
第四条 要求出示有关证件时，清楚简洁地告知所要检查的证件名称，例如：
请出示你的烟草专卖零售许可证或XX证件（证件完整名称）。 发现许可证核定内容发生变动应告知咨询办理部门等，例如： 你的烟草专卖零售许可证已经过期（或登记内容发生变动、即将到期等），请尽快到XX烟草专卖局办理相关手续。
你没有取得烟草专卖零售许可证，请你与我局证件管理室联系，咨询***相关事宜，联系电话：XXXXXXXX。只有依法取得相关证件才能从事烟草专卖品的经营业务，否则是违法的。
第五条 检查车辆时，清楚明了地告知检查事项和检查依据，例如：
依据《烟草专卖法实施条例》第46条和第50条的规定，现在依法对您的运输车辆和物品进行检查，请您配合。
请你出示货单及有关托运物品的单据。
请你打开车厢（或打开包装雨布），配合我们检查。 请问，货主是谁，你的车上装运的卷烟是怎么回事。 请你出示烟草专卖品准运证和卷烟购销合同。
第六条 检查场所时，明确告知现场检查事项和检查依据等，例如：
我们依照《烟草专卖法实施条例》第46条和第49条的规定，对你的经营场所和经营活动进行检查，请你协助。
请你自己打开抽屉让我们看一下。 请你自己打开柜门让我们看一下。 请你自己打开仓库，陪我们查看一下。
你是否还有其他经营场所或库房，请陪我们查看一下。 第七条 要求提供有关资料时，清楚地告知所依据的法律、法规、规章及所要检查的资料的名称，例如：
根据《烟草专卖法实施条例》第49条的规定，请提供XXXXXX（资料名称），按规定，我们有义务为你保守有关秘密。
第八条 ***时，准确无误地告知***的事项、依据，以及行政相对人依法享有的权利、应当履行的义务。涉及案件定性的问题，凡未经查证属实，不得向行政相对人发表结论性意见，例如：
（一）调查询问：你好,我们是XX烟草专卖局的行政执法人员XXX和XXX，执法证号为XXX、XXX,你是否看清我们的证件；根据《中华人民共和国行政处罚法》等法律规定，如执法人员少于两人或执法证件与身份不符，你有权拒绝调查，如执法人员与案件有直接利害关系，你也有权申请执法人员回避，你有无申请回避的要求和正当理由？
我们今天请你来的