网络KPI指标优化指导书(DocumentX 45页).docx

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最新精品资料整理推荐，更新于二〇21 RRC连接建立成功率与质量等级 4
表 22 小区ERAB建立成功率与质量等级 5
表 23 业务掉话率与质量等级 6
表 24 分组域业务掉线率与质量等级 7
表 25 业务切换成功率与质量等级 8
表 41 TOP N最坏小区列表 13
表 51 掉话常见原因 20
最新精品资料整理推荐，更新于二〇二一年八月二十日2021年8月20日星期五17:59:37
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概述
无线网络KPI是体现网络质量的直接体现，KPI监控也是我们发现问题的重要手段；KPI监控与优化主要集中在运维期间，网络问题不能靠用户投诉来解决，对一些异常的事件必须第一时间发现并提出相应解决方案，这样才能保证为用户提供良好的话音与数据业务。
在网络建设初期主要是工程优化，由于用户少，工程质量等问题，在这个阶段的KPI优化没有太大的意义，关注点主要在RF调整上面，只要特别关注一下RRC 、ERAB 接入成功率、ERAB掉话率、RSSI指标即可；网络进入运维时期后，才是真正的KPI优化，也即是我们通常说的参数优化，通过各种参数的联合调整来降低某项指标，达到客户的要求。
KPI数据来源于操作维护中心（OMC）的网管系统（NetNumen U31），对关键性能指标KPI数据进行分析，可得到各种指标的一个当前状态，这些指标的当前状态是评估网络性能的重要参考。当前我们关注的指标主要有网络保持性能、接入性能、移动性能、系统容量等；根据上述指标的当前值，判断并定位问题发生的区域、问题发生的范围、问题的严重程度；比如：某站点拥塞、某站点掉话率为10%、最坏小区比例、超忙小区比例、接入成功率、呼叫时延、切换成功率、重建立成功率等。
关于KPI的分类，我们按照统计的来源将KPI分为业务KPI与网络KPI；业务KPI是指通过外场路测测得的KP数据，；网络KPI是指通过后台综合网管统计得到KPI数据；本文主要讨论的是网络KPI，通过网络KPI来发现网络问题。一般解决问题是通过后台KPI数据、告警数据、用户投诉、DT测试联合起来进行分析定位，最终给出解决方案。
图 1-1 KPI联合问题定位
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主要KPI指标介绍
KPI指标是通过ENB计数器的实现，通过后台网管定制统计出来的，能真实反映网络某项性能的情况，及时发现问题，使网络的风险降低。按照时间统计粒度分为：15分钟粒度、60分钟粒度、24小时粒度、周粒度、月粒度；按照统计对象分为小区级、ENB级。
指标的分类
按照网元对象分
小区级指标
小区对级指标
天线PORT级指标
ENodeB级指标
按照统计时间粒度分
15分钟粒度
30分钟粒度
1小时粒度
24小时粒度
7天粒度
月粒度
按照指标相关性分
保持性指标
主要是包括ERAB掉话率,RRC掉话率、切换时掉话；
接入类指标
包括RRC连接建立成功率、ERAB指派成功率、无线接通率等等。
移动性指标
主要包括频内切换成功率、频间切换成功率、异系统硬切换成功率（LTE->2G、3G切换成功率）等等。
资源类指标
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主要包括下行控制信道受限、CPU受限、业务信道受限、能承载的用户数、传输受限等等。
系统容量类指标
主要包括小区级、PS吞吐量等等。
由于篇幅的限制，这里就每个类别里面的每个指标不一一叙述，可以参考随机文档《》，每个KPI指标实现的公式、相应计数器的定义、每个指标的分类、指标的取值范围等都可以在这里找