文档介绍：话术培训心得体会
话术培训心得体会
话术培训心得体会
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训， 主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对话术培训心得体会
话术培训心得体会
话术培训心得体会
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训， 主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。 非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。 再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题， 即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题， 但大多数人没有事先准备。 提问技巧很糟糕的影响是巨大的。 这会导致拖延和反对， 提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习， 就像谭老师讲到的客户花钱买的不是价格而是价值，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了 ------不专业销售员，真正让自己成为一名专业的销售
员，提高我们定单的概率， 就要多学，勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。
此外积极倾听很重要， 专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户
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说话。你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
以上就是我参加完这次的培训体会， 以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧， 时时刻刻的学习， 积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一起成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。
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通过分析客户心理，让你对客户了若指掌
掌握客户的心理， 在拜访的过程中就掌握了主动权。 所谓不打无准备的仗，就是这个道理。 销售人员在面对客户时，交流沟通时必不可少的因素。所有的信息一般也都是从这个过程中得来的。但是呢，如果没有提前做准备， 这次的拜访很有可能是无疾而终。 因为整个过程中都是在瞎扯淡中度过的，很没有效率。
互帮互助销售培训通过分析大量的案例， 最后分析得出客户的以下几种心理：
第一，求利心理
客户大都有一种花小钱办大事的想法， 其核心就是廉价。 有这种心理的客户在购买产品时， 往往在价格上会斤斤计较。 尤其是会把同类的产品拿出来一起比较， 然后再下决定。 这些客户还有个特点就是喜欢打折或处理的产品。 一般而言，这种客户的是经济收入水平都是比较低的。当然， 也不排除高收入者有勤俭节约的良好生活作风。当这些客户对某些产品很满意的时候， 价格就成了影响他们购买的决定
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