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物业保安的工作内容.docx

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物业保安的工作内容.docx

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物业保安的工作内容
物业保安的工作内容由我整理,希望给你工作、学****生活带来方便。
保安员工作内容与标准
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文纪律。










,对存在的治安、消防、交通隐患的楼层、地段、区域进行监控。监督楼宇单元、装修、水电等问题,及时反映,跟进和处理。
,监督,杜绝岗位当值员聊天、离岗、睡觉等不良现象,对违纪事例进行批评纠正与处理。
,并填写在《领班每日巡查记录表》上,重要情况报区域/部门经理。
、季对属下员工的工作表现进行考评,并及时向上级反映员工的意见及对工作的改进建议。
配合助理跟进处理业主/住户装修申请的咨询、填写、回收及审批后的发放和资料的归档。
配合助理完成属下员工每月的考勤工作。
,不定期主持召开班务会,听取员工的意见,传达公司的有关指示精神,总结工作中的不足和安排下步工作。
保安员/管理员工作要求及内容
基本工作要求
A 熟悉区内的各项管理制度及工作程序,能熟练、有礼回答指引业主/住户循合渠道解决问题,做到态度和蔼、热情周到、全心全意为客户服务。










B 保持整洁、礼貌、亲切的良好形象及精神面貌,注意使用服务规范用语。
C 严格遵守各项规章制度,服从领导安排,完成上级交办的工作任务。
D 懂得火警、匪警发生时的应急措施,懂得一些救护常识,发生紧急事态能及时采取正确的措施。
E 有效制止住宅区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止违反各类公共公约、公共制度和干扰、妨碍管理工作的现象。
F 严格执行交接班制度,对当班中各种异常的情况在认真处理的前提下,做好书面交接记录,以备察。
G 协助经理/助理/领班/班组负责人处理当班的日常事务。

A 必须有良好的仪表和礼貌,提高警惕,留心观察访客和出入人员的神色举止,发现可疑者立即上前查询,防止不法之徒进行盗窃等不轨行为。
B 按时开启公共地方的照明灯,不定时巡查楼层,发现停水、停电、困梯等异常情况要立即向上级报告,并协助工程人员尽快解决援救,同时做好巡查记录。
C 对出入楼宇进行返修或装修的人员所佩带的证件进行认真的检查,禁止无证人员出入,发现借证或以过期出入证出入的民工应拒绝进入,并没收其出入证,必要时报当值领班处理。










D 有礼貌地对来访客人进行登记。如业主、租户或其亲戚朋友等的物品搬离住宅时,必须按规定登记身份证等资料,并要求业主到管理处办理放行手续,才可放行;对可疑人员或拿大件行李、物件的人员应上前查问,并注意察言观色,做出判断,有问题报当值领班处理。 E 不得串岗,无故离岗;在岗位上严禁和其他同事、员工聊天;有住户出入或上级经过时应主动打招呼。

A 各岗位当值员需负责所管辖范围的治安,并兼顾本岗位范围所包括的楼宇或商铺以及有关办公室的设施、外观的检查工作,发现不妥之处(如天花脱落、灯管坏等)应报回管理处。
B 负责本岗位范围的道路秩序,指挥好该路段车辆的停放,发现违例泊车者,应立即上前劝阻,在劝说无