文档介绍：分析XAGCY中对知识型员工的
管理和激励策略中存在的问题及对策
【内容摘要】:以知识经济为显著特征的21世纪,企业的生存和发展离不开高效率、高素质的员工——知识型员工。如何缔造和完善一个能够有效的吸引、留住、培养和激励知识型员工的人力资源管理体系,已经成为现代企业人力资源管理的核心。在详细分析知识型员工的工作特征以及个体需要的基础上,从工作内容、工作环境、工作报酬、企业文化等方面提出对知识型员工管理的新模式,旨在通过有效的管理来提高组织的竞争能力。
【关键词】: 知识型员工管理激励
知识型员工,简单而言,就是在企业中拥有并运用知识创造价值的员工。知识型员工与普通员工本质上的区别,就是拥有知识这一新型资本(即人力资本),他同传统意义上的资本所有者—企业家一样具有对剩余价值的所有权。这就从根本上改变了知识型员工同企业家之间的传统关系,双方不再是原有的附属关系,而是变成了合作关系。同时,知识型员工是知识经济时代的新兴产物,与普通员工相比,无论是在个性上还是在工作方式和方法上。都具有许多新的特点。正是知识型员工在现代企业中的重要性和特殊性,构成了企业需要重新构造一个适应知识型员工特点的人力资源管理平台的理由。
一、XAGCY现状
(一)XAGCY简介
XAGCY是某井筒工程的新工艺、新技术、新产品的研究中心、信息管理中心,是某市场开发的技术主体、石油工程技术专家队伍的载体单位。主要从事钻井、钻井液、固井水泥浆、压裂工艺与钻井完井工具及钻采装备的研究和综合配套研究,承担某钻井工程设计、压裂工艺设计、计算机软件开发、新产品中试及制造,是油气田钻采新工艺、新技术、新产品的推广和技术服务及技术咨询的技术开发型科研机构。
(二)XAGCY现状
XAGCY现有员工230多人, 其中:各类专业技术干部210多人,拥有教授级高级工程师 3人,高级工程师37人,工程师80多人。
在230多人中,其中研究生硕士有人,本科生人,大专生人,占总数的%。
下设钻井研究所、特殊工艺技术服务中心、钻井液完井液研究所、固井研究所、压裂酸化研究所、机械电气研究所、腐蚀与防护研究所、信息情报研究所等8个科研所。
(三)XAGCY所做成绩
经过近三十年的发展,XAGCY逐步形成了精干高效、结构优化、布局合理,能够适应发展和市场需要的运行机制,具备了科研攻关、加工试制、新技术推广、技术服务、方案设计、软件开发、技术培训、信息咨询等8种功能。
“完善自我、追求卓越”是XAGCY永远的追求,他们倡导敬业精神,尊重每个人的才能、贡献和劳动成果;永不间断地研究、学习和吸收新技术,并以最快的速度将新技术成果转化为生产力,永远坚持“追求卓越”的信念。
近几年随着企业规模的扩大,吸收知识型员工越来越多。这就要求对知识型员工有合理的管理和激励策略。
二、XAGCY对知识型员工管理中存在的问题
知识型员工的心理与行为特点
了解知识型员工的特点是有的放矢对知识型员工进行管理和激励的必要条件。与非知识型员工相比,知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有诸多的特殊性。
(一)个人特质
具有较高的个人素质和相应的专业特长。知识型员工居于如下的素质:

职业道德素质是所有素质最重要的素质,由于知识型员工掌握着组织大量的技术或其他的资料,如果职业道德素质差,会对组织造成很大的危害,所以,现在有些组织在招聘知识型员工的时候,要求有原服务单位的鉴定意见,以证明他们在以往工作中的职业道德素质水平。

知识型员工大多是团队作业,需要员工有较强的交流素质和人际交往能力,如果在工作讨论中沉默寡言或固执己见都会影响工作效率,由于知识更新速度加快,这就要求团队本身是一个开放型、不断学习的组织。如果员工不愿将自己的知识拿出来与他人分享,会影响整个团队的进步。

员工要有适合本岗位工作所需要的技术理论知识和专业技能,同时员工要有较强的自学能力,不断充实、提高。否则会被飞速发展的技术所淘汰.。

知识型员工要掌握一般的管理原理和管理方法,在工作团队中,一般没有专职的领导者,而根据项目的不同,每个员工可能成为临时的管理者,来负责团队成员之间工作的协调、自主管理,及时解决工作中出现的问题,以促进项目工作的如期完成,这就要求员工有这方面的基本素质。

知识型员工多为脑力劳动者,健康的身体和良好的心理素质,对于他们的工作非常重要,不论工作有多繁重,也要善于调节自己的身体和心理素质,他是未来能够更好的工作的基石。

知识型员工有较好的分析问题的能力,对事物的判断较为准确。因此,对他们思维习惯、思维方法的培养就显得尤为重要,对工作大有裨益。
(二)心理需求
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