文档介绍：1 女人“驯牛”曾经有人为蒙牛人画了一张标准像:一个皮肤粗糙、满面红光的蒙古大叔,剃着标准的板寸,穿西装,系一条绿领带,身体有些微微发福。让一个女人来指挥这些蒙古大叔会出现什么结果?情况似乎不妙? 但这已经成为事实。据中粮集团新闻发言人解释, 孙伊萍之所以能从几个候选人中脱颖而出并顺利当选蒙牛总裁, 除了具有食品专业背景外, 一个重要的原因就是她作为女性特有的亲和力能够中和蒙牛“强悍中年男性”的企业形象。在 2012 年底蒙牛公司年会上,人们发现,坐在台下的蒙牛中高层中有很大一部分是肤色黝黑、嗓音粗犷的内蒙汉子。孙伊萍自己站在台上, 颇有“鹤立牛群”之感。“珍珠是硬的, 珠串要软一些。蒙牛管理团队就像是一颗颗坚硬又光彩夺目的珍珠,我要做的,就是找到合适的珠串,把这些珍珠串起来。”孙伊萍说。而在中粮董事长宁高宁看来,她就是这根珠串。硬朗阳刚, 富于行动力、执行力是这家发源于内蒙古大草原的企业与生俱来的基因。“来之前我就听说蒙牛的执行力强, 但我没想到有这么强, 快得不得了,超出我的预期。”孙伊萍说,她刚来蒙牛的时候,有一次开会, 一位高管没能立刻答出成都城市经理的姓名, 她很生气, 要他做出一个花名册。不到两天,她就收到了一本跟字典一样厚、包含了 4000 多人联系方式的花名册。摄影/ 史小兵 2 但过去十余年间, 这种执行力虽然保证了蒙牛开疆拓土的速度, 却不能赢得所有消费者的信任。这也是孙伊萍来到蒙牛一年面对的最大挑战。孙伊萍下决心要“柔化”蒙牛。她要做的是管控执行力, 具体做法是: 改变组织架构, 重新定义每个人在新的组织中的职责, 进而改变大家的行为模式。“在不断变化和充满竞争的市场环境里,你必须随时做好升级转型的准备。”在孙伊萍看来,必须让更多人下沉到一线,去倾听市场和消费者的声音。孙伊萍开始对大区放权。“以前我们是粗放式授权体系,因为权责范围的界定不够清楚, 有很多报告需要报到总裁办再批复处理, 而在我们新的权责体系中, 把公司、大区做的业务事项非常明确地罗列, 把我们的审批金额、参与的部门写得非常清楚, 谁是负责的, 谁需要去咨询, 谁是需要审批的,谁是需要告知的,大家都知道自己该干什么。”今年 1月, 为了加强业务资源整合和一线决策速度, 她对常温、低温和冰淇淋事业部的销售组织架构进行合并调整, 这对多年