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(特许经营)特许经营协书.pdf

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(特许经营)特许经营协书.pdf

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文档介绍:: .
管理要求,按照规定的时间节点、方式、格式向甲方提报产品
的需求品种、数量订单;(3)甲方审核乙方提报的订单,参照已有库存结构,确定乙方订单满足方式:现排产或调剂,所发送车辆的
具体型号、参数以双方确定的订单为准;
(4)当甲方产能不足时,甲方以乙方的年度目标销量为基础,平衡分配产品资源,向乙方供应车辆数量;
(5)当乙方向甲方提报订单时,若不能按甲方订单管理办法的规定缴纳相应订金的,甲方有权不予排产或调
剂向乙方供应车辆;
(6)当甲方按照乙方订单准备好车辆资源时,乙方资金不足,不能按照甲方的要求回款时,甲方有权取消乙
方的订单,将该车辆向其它合作单位供应;
(7)当市场发生变化或客户需求发生变化时,乙方已报甲方的订单如需要调整(撤单或配置变更),则应经
甲方批准后方可执行,否则由乙方按照甲方的管理规定继续执行原订单。
2、产品销售:
(1)乙方必须在甲方授权的产品、区域范围内开展销售业务,遵守甲方的市场管理规定;
(2)甲方授权乙方的产品线应销量均衡、各授权区域应销量均衡。
(3)乙方在公司规定时间内(除公司因不可抗力等自然原因或是产能限制等因素外)连续三个月达不
到公司下达的销售指标要求的,公司可单方面与乙方解除合作关系,由此产生的损失由乙方负责。3、市场开拓:
(1)乙方应按照甲方的要求制定月度的市场开发计划,包括二级网点的开发和市区店面的分店建设,并
作为公司对客户考核的重要依据;
(2)乙方应积极开发甲方的服务站或区域内社区修理厂,支持其开展销售业务,并给予一定的销售奖
励。
4、售后服务、配件:
(1)乙方储备的配件库存数量及供应流程按照甲方的相关文件标准执行;
(2)甲方设有 24 小时客户服务热线电话,乙方承诺同样设置有 24 小时客户服务热线电话;
(3)乙方为授权区域的市场管理者,负责解决区域内的客户抱怨、投诉。
5、终端形象建设:
(1)鼓励乙方在授权区域内主销的县级市或地级市建设甲方的形象店,乙方单独向甲方提报建店申请,
经甲方审核批准后开始建设;
(2)建设标准、验收和补偿政策按照甲方 2011 年度的经销商商务政策执行。
6、信息反馈:(1)乙方按照甲方规定及时对销售信息进行反馈,并及时将客户信心传到公司;
(2)乙方在车辆实销后按照甲方的要求完成客户信息提报,客户信息须真实、完整,若不录、漏录或填
写信息不真实的,每发现一次,乙方同意按 1000 元/台/次向甲方承担违约责任,并且由此产生的产品不能及
时召回的后果由乙方承担;
(3)乙方按照甲方规定向甲方报告当地市场变化情况;
(4)乙方应向甲方提报目标市场竞争品牌的基本情况和变化情况(产品投放以及配置、促销动态、价格
动态、销售信息、渠道分布等)。
7、营销传播:
(1)乙方按照甲方的要求建立活动队,设立自己的宣传部门专门针对市场推广;
(2)甲方有权监督、指导和配合乙方营销推广、产品展示、投放广告等活动;
(3)乙方在授权区域内积极开展营销推广和产品展示等活动,按照甲方的相关管理办法执行。
(4)乙方按照甲方设计要求在当地主要媒体上投放广告,按照甲方的相关管理办法执行。
8、市场纪律:
(1)乙方承诺在授权区域内销售甲方产品,并遵守甲方的区域市场管理规定,承诺不跨区域销售;(2)乙方应遵守甲方的市场价格管理规定,不得低价倾销;
(3)若乙方出现违反甲方市场管理规定条款时,乙方向甲方承担 2000 元/台或 2000 元/次违约责任,由
甲方直接从乙方保证金中扣除。
9、公共关系:
(1)乙方全权负责销售车辆在当地的公关推广事宜;
(2)乙方应配合相关部门的监督和检查工作,甲方配合乙方提供相应的资料文件;
(3)乙方应该具备处理突发识破以及危机的公关能力。
10、培训支持: