文档介绍：SPC---统计过程控制
课程内容
第一章持续改进和统计过程控制预防与检测
过程控制系统
变差:普通及特殊原因
局部措施和对系统采取措施
过程控制与过程能力
过程改进循环及过程控制
控制图:过程控制的工具
控制图的益处
书
读
百
遍
每天进步一点点
其
义
自
见
第一章持续改进和统计过程控制
六点说明
在开始讨论SPC之前,有以下六点需说明:
l) 收集数据并用统计方法来解释它们并不是最终目标,最终目标应该是在阅读的过程中不断加深理解,当一个不能实现任何改进的技术专家是很容易的,我们应该将增长知识作为行动的基础。
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第一章持续改进和统计过程控制
2) 测量系统对适当的数据分析来说是很关键的,在收集过程数据之前就应很好地对它加以了解。
如果这些测量系统缺少统计控制,或它们的变差在过程总变差中占很大比例,就可能作出不恰当的决定。
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第一章持续改进和统计过程控制
因此在本手册中,假设了测量系统处于受控状态,并且对过程总变差没有很大的影响。为了更详细的了解这些内容,读者可参考AIAG出版的《测量系统分析》(MSA)手册。
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第一章持续改进和统计过程控制
3) 研究变差和应用统计知识来改进性能的基本概念适用于任何领域,可以是在车间中或办公室里,例如:机械加工(性能特性)、记帐(差错率)、总销售额、浪费分析(废品率)、电脑系统(性能特性)及物料管理(运送时间)。本手册重点放在车间应用中,对希望在行政管理及服务中应用的读者,建议参考附录H中的参考文献。
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第一章持续改进和统计过程控制
4) SPC代表统计过程控制,但以前统计方法常用于零件而不是过程。应用统计技术来控制输出(例如,零件)应仅仅是第一步,只有当产生输出的过程成为我们努力的重点,这些方法才能在改进质量、提高生产率、降低成本上充分发挥作用。
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第一章持续改进和统计过程控制
5) 尽管手册中的每一点是透过已完成的例子来说明的,但要真正理解这些知识需要进一步与过程控制实际相联系。研究读者自己的工作场所或相似活动中的实际例子,是对本书的重要补充,实际工作经验是无法取代的。
6) 本手册可看成应用统计方法的第一步,它提供了被普遍接受的方法,并在许多场合得以应用。然而,还是存在一些例外的情况,在这些情况中,盲目地使用这些方法是不恰当的。
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第一章持续改进和统计过程控制
过程控制的需要
探测——容忍浪费
预防——避免浪费
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第一章——第1节
预防与探测
过去,制造业经常通过生产来制造产品,通过质量控制来检验最终产品并剔除不符合规范的产品。对于行政管理的情形,则经常靠检查和再检查来努力找出错误,在这两种情况下都是使用探测的方法,这种方法是浪费的,因为它允许将时间和材料投入到生产不一定有用的产品或服务中去。
探测即对结果的控制
预防定义:
通过从开始时就不产生无用的输出,从而避免浪费的更有效的策略。
􀁺什么是过程控制系统?
􀁺变差是如何影响过程输出的?
􀁺统计技术是如何区分一个问题实质是局部的,还是涉及到整个系统的?
􀁺什么是统计受控过程? 什么是具有能力的过程?
􀁺什么是持续改进循环? 过程控制对哪一部分起作用?
􀁺什么是控制图? 如何使用?
􀁺使用控制图有什么好处?
第一章——第A节