质量事故处理管理规定.docx

文档介绍：质量事故处理管理规定

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□战略管理类 □人力资源类 □财务管理类 □米购供应类 □销售管理质量事故处理管理规定

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□战略管理类 □人力资源类 □财务管理类 □米购供应类 □销售管理类
品质管理类 □技术管理类 □计划管理类 □仓储管理类 □设备管理类 □体系认证类 □行政综合类 □生产制造类 □工程管理类
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质量绩效管理规定
版次/修订 1/1

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文件名称质量绩效管理规定版次/修订1/1
」、目的
为规范公司外协来料及各车间转序物料质量目标管理，并完善质量责任制，规范质量事故的责任、调查和处理工作，从而实现公司的质量方针和目标，特制定本规定。
1、范围
本规定适用于公司所有产品生产全过程和客诉产品质量事故损失考核。
二定义
凡设计、工艺、模具制造（维修、变更）、生产制造（运输、储存）、检验和原材料采购等过程中，因以下原因造成产品批报废、成批返修或降价处理、退货、索赔，对客户造成不好影响或影响交货计划、生产计划以及影响质量指标完成的称为质量事故。
a生产作业流程、工艺错误；
b、生产指挥错误；
c、违反工艺标准；
d、操作不认真不负责；
e、检验员漏检错检；