文档介绍：<< 工商企业管理>> 教程目录?第一章企业管理概述?第二章企业领导制度和管理组织?第三章企业经营战略?第四章企业经营决策?第五章市场细分与目标市场选择?第六章商业企业业务管理(一) ?第七章商业企业业务管理(二) ?第八章商业企业财力资源管理?第九章商业企业物力资源管理?第十章营销策划第一章企业管理概述第一节企业管理概念一、企业管理的概念及其必要性企业—是从事生产、流通和服务等活动,为满足社会需要和获取赢利,实行独立核算、自主经营、自负盈亏、具有法人资格的经济单位。在概念中: 1. 企业是经济实体(国民经济的基本单位,市场的主体) 2. 实行独立核算、自负盈亏、具有独立的经济利益 —指具有一定的组织机构和独立财产,能以自己的名义进行民事活动,享有民事权利和民事义务,依法定程序成立的组织。企业管理—指对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列管理活动的总称。(必要性分析) 二、企业管理的对象和目的 1、企业管理的对象重要包括:人力、物力、财力和信息。 人员(内部行政管理人员、从事生产经营活动的业务人员、后勤服务人员)(人尽其才) 物—物资技术设备(物尽其用) 财—资金、费用、利润等方面的财务管理(如何提高经济效益) 信息—各种报表、文件、通知、函件等(成为管理的工具) 2、管理的目的→提高企业管理水平,收到管理的功效。∟关键“作用于人”, 发挥人的主观能动性。三、企业管理的实质和关键 从管理的自然属性讲,它是生产社会化的产物(必然性)。如果一个企业有管理而无业绩,则无任何意义。因此,管理的实质就是提高生产效率和经营水平。可以说管理是使企业人、财、物、信息等因素发挥更大功效的关键。管理的关键在于流通,即是企业内部人、财、物、信息等因素的合理流通,从而达到资源的有效配置。第二节现代企业管理发展趋势一、管理的非理性主义倾向二、软性管理的趋势软因素: 风格、技能、人员、共同的价值观念三、分权化管理趋势(集中政策,分散经营) 企业最高管理机构只保留:人事决策、财务控制、规定价格幅度、监督等大权四、文化管理趋势五、创新管理趋势创新管理是以巧取胜的软管理,是一个刻意创新的过程。创新—就是采用一定技法和创造性思维,探索新主意,寻求新技术、新原料、新市场、采用新的管理制度和方法进行经营管理。第三节企业的类型及特征一、企业的类型现代企业根据其不同的特点,可划分为不同类型的企业: 1、按经营方向、技术基础不同,划分为不同经济部门的企业 工业企业→从事工业产品生产、经营和劳务活动的企业。 农业企业 运输企业 建筑安装企业 邮电企业 商业企业→在社会再生产过程中从事商品交换活动的企业 旅游企业 金融企业 2、按某种资源密集程度不同,划分为不同类型的密集型企业: 劳动密集型企业 资金密集型企业 知识技术密集型企业 3、按企业组织形式划分,有以下几种类型的企业: 独资企业(个人企业) 合伙企业 公司 在公司中,按股东承担责任的不同分为: A、无限公司 B、有限公司 C、两合公司 D、股份有限公司二、工业企业的基本特征从生产技术方面来考虑,现代工业企业的特征主要表现在: 1、拥有现代技术设备,采用机器体系进行生产,广泛采用现代科学技术成果。 2、实行精细的劳动分工和严密的协作,进行高度社会化的生产。 3、生产过程具有高度的比例性、连续性。 4、生产过程具有广泛性,与外部联系密切。第四节企业文化一、企业文化发展概述二、企业文化的概念企业文化——是在一定历史条件下,企业与职工在生产经营活动和适应企业环境变化过程中,培育形成的共同的价值观体系及其表现形式的总和。企业文化表现在企业的外部:企业形象、企业产品三、企业文化的主要内容 1、企业环境 2、企业精神 3、价值观 4、经营哲学 5、企业制度 6、企业形象 7、文化形式和文化网络 8、企业文化建设第二章企业领导制度和管理组织第一节企业领导制度领导制度是关于企业领导原则、体制和领导权限的总称。其核心内容是解决企业内部领导层各方面的职责和权限关系。一、我国企业领导制度的沿革建国初期,在国营工业企业中建立工厂委员会和职工代表会议制度: 1953 ,学****苏联经验,在一部分企业推行“一长”制; 1956 ,在党的第八次全国代表大会上,决定在企业实行党委领导下的厂长(经理)负责制; 1957 ,在当的八届三中全会上决定实行党委领导下的职工代表大会制。“文革”期间实行革命委员会制度; 1981 ,制定根本原则,即党委集体领导、职工民主管理、厂长行政指挥。 1984 ,党中央经过调整研究,决定实行厂长负责制的试点; ,中共中央、国务院颁发了《全民所有制工业企业厂长工作条例》、《中国共产党全民所有制工业企业基层