文档介绍：企业品牌内容营销的研究
[摘要]为解决企业品牌内容营销现实中面临的问题,文章提出内容营销内涵與原理,从而依据内容营销理论协助规划企业的品牌内容营销。
[关键词]品牌;内容营销;品牌形象
[DOI]1013939企业品牌内容营销的研究
[摘要]为解决企业品牌内容营销现实中面临的问题,文章提出内容营销内涵與原理,从而依据内容营销理论协助规划企业的品牌内容营销。
[关键词]品牌;内容营销;品牌形象
[DOI]1013939/jcnkizgsc201912127
1引言
品牌内容营销随着社会化媒体的兴起,消费者也渐渐改变接受其广告的方式,导致企业也正以消费者喜欢的方式去传播品牌信息。[1]2015年,美国内容营销学院(CMI)关于B2C内容营销的调研显示,采用内容营销的企业达到77%以上。[2]本文正是解决企业目前向社交媒体上的营销模式转变出现的问题。因此,本文剖析内容营销的实质所在,以期帮助企业完善社交媒体上的品牌内容营销。
2文献综述
21内容营销
内容营销是指涉及媒体内容创建与共享的所有营销形式,目的是接触和影响现有客户和挖掘潜在客户。Steimle也将内容营销定义为一种营销技巧,即创造和传播有价值的、相关的、一致的内容来吸引和获得目标群体[3],目的是推动有利可图的客户行为。因此内容营销是企业用来教育、告知或娱乐客户或潜在客户的工具,通过引起关注或引起行为发生,从而达到引导消费者、消费者接受或选择的效果。
22品牌内容营销的维度
因此,总结文献得到品牌内容营销的三个维度如下。
(1)传播有价值的内容“讲故事”或“叙事”是内容营销的核心之一,传播品牌故事,企业文化、企业精神等,使得品牌具有内容和深度。利用社会化媒体渠道来进行内容营销,如果没有一个吸引眼球的故事,这个故事无法提供有价值的或具有娱乐性的内容,就无法收到明显的效果。
(2)建立与顾客之间的对话在社交媒体平台上,更形象地说品牌企业思想领导者犹如一个领域里资深顾问,消费者会与该顾问进行对话和建立关系,而不仅仅是单向传播。内容营销注重对话,而且是持久性对话。
(3)邀请消费者互动参与内容营销与传统营销的重要区别之一是邀请顾客互动参与。从心理层面来说,顾客互动参与是顾客在交易过程中追求情感共鸣、自我实现等更高层次的心理需求追求。从行为层面来说,顾客互动参与可以定义为由一定的动机所驱动的顾客关注企业或品牌的一种行为表现。
3数据处理方法与数据分析
31研究步骤
选取在公众号平台上,以文字形式、有交流价值的信息转化为定量数据,从而建立有意义的类目分解信息,并以此来分析。本文搜索的关键词是“联想”,搜索范围包括标题摘要、公众号名称含关键词。时间设为2017年1月1号至2017年12月31日,对采集到的信息进行清洗,重点筛选企业的宣传信息以避免干扰。
32数据分析
运用ROST News Analysis Tool 45软件对所搜索到的信息做词性识别和词频统计。选取频率为5以上的高频词,一共有132个高频词,然后利用SPSS 220对高频词进行系统聚类,内容信息的分析结果主要分为以下四类:品牌产品信息、情感关联信息、产品功能信息、