文档介绍：让同行的朋友看看( 09 年丰田皇冠 舒适功能系统不工作) 我是广饶县恒瑞轿车服务中心的:今天早晨一上班接到客户电话,说是他的皇冠车天窗、音响及转向助力都不起作用了。客户嫌转向没助力要求上门服务。开上救援车到客户家里后用解码仪解码时发现解码口没电,仔细询问客户得知,客户昨天去一中看孩子时在车上听了 20 分钟的音响,再打车后出现天窗、电动座椅、音响。。。。。。总之车内舒适系统都不起作用。但车子还能行驶,就是方向很沉。根据故障现象需检查车子电路,车子又能开,跟客户商量同意后开回汽修厂进行修理检查。回来后本着由浅到深的维修思路先检查驾驶室内的保险丝没发现异常,然后又检查了机舱里面的保险丝也没发现异常,考虑到客户昨天在发动机熄火的状态下听了 20 分钟的音响, 电瓶是不是亏电了,但是车子还能正常启动,又考虑是 4、5 年的车了,是不是线路老化或锈蚀引起的连接性不良,需要慢慢的检查各个线路插头的连接情况,因皇冠高配车子的线路非常复杂,客户又在守着,如果把车子的线路拆的乱七八糟的客户肯定不愿意,为了让客户看到自己修车的专业性,又不能盲目的查找故障,从哪里着手检查呢,此时修车的思路乱了。思路调整后考虑到即使发动机能着车,就先想办法进入解码程序,用 X431 解码仪可以外接电源,我就用点烟器的电源给解码仪供电试一下,结果发现点烟器也没电,考虑到点烟器的电源一般是直供电源,要想解码的先把点烟器的电源找到,然后又检查机舱内的保险丝,当检查到电瓶旁边的保险丝时突然听到未关闭车门的提示音,这时仔细想了想车子从开始维修到现在一直没出现车门未关的提示音,想到这里就赶紧打开钥匙按了下天窗关闭按键,天窗工作了!!!故障在机舱右保险盒中, 经过对机舱右保险盒仔细检查发现在保险盒内的大容量保险片中有烧蚀现象,然后对融烧点连接后车内的舒适系统工作正常了对烧蚀点进行焊接处理后,对车内控制电脑进行初始化匹配故障排除。客户在夸我技术专业的同时结账后顺利交车了