文档介绍：职位分析与岗位说明书编制指引
一、什么是职位分析
职位分析也称为工作分析,是人力资源工作的一个最基本的方法和工具。
职位分析是一种系统地收集与职位有关信息的过程,是对组织中各工作职位的岗位设置目的、岗位职责、岗位工作内容、工作关系、工作环境、工作特征以及对完成此工作员工的素质、知识、技能等要求进行调查后并进行客观描述的过程,工作分析的结果是编制出《岗位说明书》。
二、为什么要进行职位分析
职位分析是人力资源管理的基础性工作,是企业人力资源管理体系建设的第一步。职位分析对人力资源其它模块有非常重要的依据作用,具体表现在:
职位分析
岗位说明书
招聘录用
职位评估
人员定编
目标管理绩效考核
职业生涯规划
人员培训人员开发
晋升考核
★职位分析是进行招聘录用的前提和基础
在招聘新员工之前,招聘条件的确定、任职资格的分析都是依据工作分析做出的。
★职位分析评估的基础
职位评估直接得出职位等级,这个指标和薪酬、分配相关联。
★职位分析是人员定编的基础
一个组织需要多少人,为什么要设这些岗位,都要建立在工作分析的基础之上。
★职位分析是进行目标管理和绩效考核的依据
衡量一项工作的具体指标需要在工作分析当中进行体现。
★职位分析是进行人员培训与人员开发的依据
在制订培训方案的时候,要看方案是不是围绕着职位“应知应会”的内容来设计,依据也是工作分析。
★职位分析是进行职业生涯规划的内容之一
在职业生涯规划当中,常常需要考虑:一个职位可以转换到哪个职位,这个职位可以晋升到哪一个职位,这些在工作分析当中都会涉及。
★职位分析也是晋升考核的依据
员工职位晋升考核时所依据的素质要求、能力要求等,都是职位分析提供的。
三、职位分析的内容
职位分析的内容包括岗位基本信息、工作说明和任职资格三大部分;其中,工作说明和任职资格是最核心的内容。
岗位基本信息是对岗位名称、所在部门、岗位任职者、任职期限、上一级岗位及其任职者等进行客观描述。
工作说明旨在客观准确地对职位相关要素进行描述,是针对职位的,通常包括该职位的工作主要职责、工作主要内容、完成工作所需要的职权、在履行工作时与其他职位发生的工作关系和工作条件等内容,这是管理规范化的基础,任何一个新入职者都可以通过工作说明来了解这个职位。
任职资格是对能胜任职位者所具备特征进行客观描述,是针对任职者的,通常包括任职者基本特征(包括年龄、性别、学历、专业、性格等)、工作经验要求、工作技能、任职前需要的培训以及可能的特殊要求(例如本地户籍要求)等内容。通过任职资格的描述,企业可以把人和职位进行合理的匹配。
四、职位分析流程
职位分析的对象是组织中人的工作,因而就必须从以下几个方面来分析:
、职位的目标:分析所考察职位在组织价值链中的位置以及其所承担的目标,这是组织所赋予的任务;
:即工作中所要完成的事件(事情);
:即职位的担当者。职位担当者的素质、能力与资格决定了组织目标和工作任务的完成程度与质量。
通过以上三方面的分析,首先应明了组织赋予的任务、工作所要解决的问题以及任职者的能力;然后进行工作分析,即目标、人、事的具体结合,这是职位分析的关键所在。最后,职位分析的结果,形成岗位说明书、评定职位价值。
职位分析流程图:
公司战略及目标
组织结构图
部门职责
业务流程设计与重组
目标-人-事结合
定岗定编等
岗位职责
岗位调查
人的素质、能力与资格调查
岗位说明书
职位价值评定
五、岗位说明书编制方法
职位分析的成果就是岗位说明书。为规范管理、统一格式,各单位要按照人力资源中心提供的模板、范例编制岗位说明书。
编制方法如下:
基本情况描述:在《岗位说明书》最上端。“部门名称”填写所在部门的名称(如销售部、财务部、人力资源部等),“岗位名称”,填写指示岗位工作性质和内容的名称;“岗位人员”,由该岗位任职人签名;“任期”,填写任职期限;“上级岗位”,填写该岗位的上一级岗位名称;“上级姓名”,填写上一级岗位任职者姓名;“批准”,由上一级岗位任职者签字。
岗位定位:描述岗位存在的理由、限度和目标。存在的理由,即为什么而设此岗;限度,工作的依据是什么;目标,应该达到一个什么样的目标。模式如下:
为了……
在……
达到……目标
例:为了满足公司人才需求,在公司人力资源政策指导下,招聘、选拔人才,做好试用期员工的服务与管理工作。
工作关系图:图示岗位的工作内容。包括三部分,“公司外部”,填公司外部的工作对象;“公司内部”,填公司内部非本部门的工作对象;“部门内部”,填“定一级,看一级”图示,填入直接上级和间接下级,或直接下级和间接下级,没有的不填。