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地铁站务员培训 总结.docx

上传人:lajie 2022/4/13 文件大小:12 KB

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文档介绍:地铁站务员培训 总结
地铁站务员培训总结
站务员培训总结
我会是一名退伍军人,有幸进入轨道企事业单位地铁运营分企事业单位任职事务,成为了一名站务员。在站务员培训班的开班军训之中,我负责任职教官角色。带着这样地铁站务员培训 总结
地铁站务员培训总结
站务员培训总结
我会是一名退伍军人,有幸进入轨道企事业单位地铁运营分企事业单位任职事务,成为了一名站务员。在站务员培训班的开班军训之中,我负责任职教官角色。带着这样一个特殊的团队,对于曾带过新兵、老兵、大学生的我来说,感受颇深。
新兵,会是服从命令的;大学生,会是充满活力的;老兵,会是团结的。可在这群年龄参差不齐的人身上,我不仅看到了服从,活力和团结,还看到了一种韧性,大家都不想自己比别人差,也不想让自己的队伍比别人落后,这会是不服输的团队才会有的精神状态。身为教官,我会是幸运的,也会是骄傲的,为了这个特殊的团队,流再多汗,付出再大的努力,我也无怨无悔。
当听到她们的表现不如男生时,每个学员都暗下决心,要通过努力赶上男生。大家发挥团队精神,练得好的学员不厌其烦的教着效果不理想的学员,大家一遍一遍的练,谁都没有在意时间的流逝,忘记了休息,也忘记了身体的劳累。“我们还不行,我们还要再努力,我们还可以更优!”这句话成了学员们心之中唯一的信念。甚至连男学员都在说:“可以啦,你们已经练得很好了!”。可会是没有人停下来,学员们只会是要这样一个结果:我们不比任何人差,作为一个整体,我们不抛下任何一人员,更不会错过任何一个成功的机会。
开班军训结束了,“军人的精神”在每一个学员心里烙下了深深的烙印。相信在今后的任职事务、生活之中,不管遇到什么事,这批优秀的学员都不会忘记这几天努力拼搏的认为,都会以认真、坚定的态度完成每一项任职事务、每一个任务!
实****站务员培训总结
时间过得很快,到广州实****的一个多星期过去了,认为在这里实****收获很多。让自己也体会很深。相信对以后从事地铁行业会带来很大的帮助
在这个星期之中,一开始的两天会是对安全教导方面进行了理论培训,让我了解了很多关于在地铁之中从事安全方面的知识,让我对上岗后带来许多帮助。能避免一些事故以及应对一些突发事件。
在跟岗实****的几天之中,我学****了客值,行值、站务员的任职事务,如票亭、厅巡、站台等一些任职事务的学****让我们了解了整个地铁车站的运作。自己在从事扶梯岗这个职务时,让我对扶梯的运作大致的进行了了解,在大部分时间之中,需要起到提醒乘客的作用,防止可能出现的任何客伤情况,而在有一些时段之中,需要进行顶岗,并要与车站控制室保持联系。在对站台的跟岗实****之中,让我学****到了站台岗必须作到的职务,如接车的步骤,在客流大时必须要提醒乘客正确上下车。在出现紧急时候,必须要与车控室取得联系,按照指示任职事务。在时票亭这个岗位的实****之中,自己了解了在任职事务时会是禁止携带自身的现金,进行了对bom的各种模式的操作,会是为乘客提供换零的任职事务,为老年卡进行激活,一旦乘客有任何疑问时都可以通过票亭来解答。负责一天的票务任职事务,在对行车值班