文档介绍：
会员中心岗位职责
第1篇：会员中心呼叫专员岗位职责
会员中心呼叫专员岗位职责
1、呼叫中心客服岗位职责
1、供应呼叫中心热线支持效劳〔电话/网络〕；
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、平面设计、媒介联络、市场调研及营销文秘各岗位工作的开展；
、广告投放、促销活动、市场调研执行打算，报练****场总经理批准后负责实施
，产品及其它物业效劳等重大问题，为销售供应便利。
> 本部门相关组织管理工作和本部门人员培训。
、客户档案等文件资料的保管和刚好转交工作；
、公共关系培训；
；
；
；
> 完成练****场总经理交办的其他工作。
九、任职条件
，责任心强；有较强的打算性和条理性；
，大专以上文化，有较强的文字处理实力；
；
，英语到达国家四级或旅游饭店中级水平为佳。
学历要求：大专以上；
仪表要求：20－30五官端正口齿清楚，身体安康，女性，身高155cm以上，男性，身高170cm以上。

会籍参谋
一、岗位名称：会籍参谋
二、岗位级别：员工
三、工作班次：正常班
四、干脆上司：会员部经理
五、下属对象：无
六、岗位概要：销售会籍，维系、稳定会员的效劳工作，有良好的效劳看法，反映销售中遇到的问题
及客户反映的看法及建议
七、工作职责：
开拓市场、销售会籍，维系、稳定会员的效劳工作，有良好的效劳看法，反映销售中遇到的问题及客户反映的看法及建议
八、工作内容：
，听从主管的领导，为完成经营目标而努力工作；
，并做好销售资料的补充工作
，详尽地介绍练****场概况，发放练****场资料并刚好答复客人的询问；
，负责不同市场区域的开发推广工作，包括维系客户关系、票卡销售、合作活动等。
、存档和保管，以便利销售工作的顺当进展

，随时留意自己的仪表仪容，服饰服装及礼貌礼仪，使之符合俱乐部的标准；
，不断提高自身的业务实力、专业技能和销售水平；准时参与各类会议，定期进展工作汇报；
，与同事进展良好的沟通；
，开展销售工作，并随时调查汇报该政策的市场反映状况。

九、任职条件：
，责任心强；有较强的打算性和条理性；
，大专以上文化，有较强的文字处理实力；
，打字速度中文60字/分以上；
，英语到达国家四级或旅游饭店中级水平为佳；
；
学历要求：大专以上；
仪表要求：20－30五官端正口齿清楚，身体安康，女性，身高155cm以上，男性，身高170cm以上。
第3篇：会员经理岗位职责
会员经理岗位职责