文档介绍：服务禁忌语
1、我说不能办就不能办。很抱歉，你的要求违反相关行业规定，我们无法办理，请原谅。
2、先把衣服/商品/其他留下，回去等电话吧。请将商品留下，我们将尽快与您电话联系。
3、现在没有营业/已经结束，请上班后打来。无论是否营业，服务禁忌语
1、我说不能办就不能办。很抱歉，你的要求违反相关行业规定，我们无法办理，请原谅。
2、先把衣服/商品/其他留下，回去等电话吧。请将商品留下，我们将尽快与您电话联系。
3、现在没有营业/已经结束，请上班后打来。无论是否营业，接听顾客电话主动、热情，做好对客解答。
4、人已经下班了，明天再来吧。很抱歉，目前他（她）们已经下班了，请明天*点之后前来办理。
5、把单据拿好了，遗失了不负责。请将单据拿好，做为购物凭证与退换依据，请勿遗失。
6、挤什么，没看见正忙着吗，后边排队去。请稍等，按这条队伍进行排队，我们会尽快为您办理。
7、这个不归我管/这个不归我们部门负责。不知道。您反映的情况我们可以帮您了解一下。
8、消协/消法有规定，我们也没有办法。中心规定墙上贴着呢，自已看吧。我们是根据消法中相关商品行业规定做为处理依据，您的商品所出现的问题属于**范围，如您对我们的处理意见不满意，我们可以帮您与相关部门进行咨询。
9、规定就是这样的，有意见找领导/消协去。
如果您对我们的处理意见不满意，我们可以共同去相关仲裁机构进行咨询
10、你怎么不早过来处理。由于该商品已超过三包期，我们将尽量为您进行沟通、协调。
11、我马上去吃饭了，你找旁边人办一下。对不起，我这边有事，旁边的工作人员一样为您办理。
12、接待顾客时不抬头，并对顾客说“那边”，回答顾客时模棱两可。面对顾客指明具体方向或距离或标识，对顾客询问的问题尽可能明确答复顾客。