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上传人:小果冻 2022/4/14 文件大小:29 KB

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文档介绍:网点负责人工作总结
of accountability, redress of orders and prohibitions. Strengthening the honesty and self-discipline work, enhance leaders ability to resist
of accountability, redress of orders and prohibitions. Strengthening the honesty and self-discipline of leading cadres honesty in politics and education work, enhance leaders ability to resist
of accountability, redress of orders and prohibitions. Strengthening the honesty and self-discipline of leading cadres honesty in politics and education work, enhance leaders ability to resist
2、从严管理,切实标准和强化我所内部管理机制。
管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业平安高效稳健运行的前提和根底,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力开展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,按照市分行的要求,分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学****每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了平安就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。
3、效劳手段大胆创新,全面提升我所窗口形象。
在优势文明效劳工作上,要求我所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧〞的效劳理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的效劳。我们相继推出了延时营业,上门效劳,业务创新等一系列效劳举措,在为客户效劳的过程中,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。今年,我发发动工利用我行全省通存通兑免手续费的优势,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个,吸储存款余万元。
在金融市场剧烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,我更注重加强业务技能水平的提高,只有这样才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。到分理处后,我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人〞,在近年来总行省行组织的屡次业务技能测试中,分理处合格率为100%,能手率到达90%。我也在屡次测试中取得了“中文文章录入一级能手〞“储蓄传票录入二级能手〞和“计算器三级能手〞的好成绩。
4、发扬团队精神,促进业务健康开展。
一个集体要开展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体气氛。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面开展。在分理处工作期间,我