文档介绍：电子商务的概念与特征
本讲稿第一页，共四十三页
电子商务概述
● 电子商务的基本概念及其特点
● 电子商务的基本组成要素
● 电子商务的基本功能
● 电子商务对经济的影响
本讲稿第二页，共四十、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
网络市场
网络用户
网络银行
本讲稿第二十一页，共四十三页
电子商务的基本组成要素
网络
物流配送中心是指接受买卖双方的委托，组织运送网上无法直接传递的商品，跟踪产品的流向，直到将商品送到消费者手中。
网络市场
网络用户
网络银行
物流配送中心
本讲稿第二十二页，共四十三页
电子商务的基本组成要素
网络
网络市场
网络用户
网络银行
物流配送中心
认证中心
认证中心是法律承认授权的权威机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能互相确认身份。它是不直接从电子商务交易中获利的第三方机构。
本讲稿第二十三页，共四十三页
电子商务的一般框架
图 电子商务的一般框架
本讲稿第二十四页，共四十三页
电子商务的基本概念及其特点
电子商务
基本特点
交易
虚拟化
交易
低成本
交易
高效率
交易
透明化
交易
互动化
交易
全球化
本讲稿第二十五页，共四十三页
电子商务的基本概念及其特点
参与交易的各方可以通过互联网进行贸易洽谈、签订合同、资金支付等，而且这些环节都无需当面进行，整个交易过程完全虚拟化。市场交易场所的虚拟化和交易环节的电子化是电子商务的一大特点。
电子商务
基本特点
交易虚拟化
（方便性）
交易
低成本
交易
高效率
交易
透明化
交易
互动化
交易
全球化
本讲稿第二十六页，共四十三页
电子商务的基本概念及其特点
交易双方通过网络进行商务活动, 无需中介者参与, 减少了交易的有关环节, 大大降低了交易成本。电子商务以低廉的交易成本、简化的贸易流程、超越时空限制的经营方式，正成为传统企业追逐的热点。
电子商务
基本特点
交易
虚拟化
交易
低成本
交易
高效率
交易
透明化
交易
互动化
交易
全球化
本讲稿第二十七页，共四十三页
电子商务的基本概念及其特点
电子商务使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动“无纸化”处理, 极大缩短了交易时间。网络实时地为用户提供各类商品和服务的供应量、需求量、发展状况及买卖双方的详细情况，从而使整个交易非常快捷与方便。
电子商务
基本特点
交易
虚拟化
交易
低成本
交易
高效率
交易
透明化
交易
互动化
交易全球化
（普遍性）
本讲稿第二十八页，共四十三页
电子商务的基本概念及其特点
电子商务是建立在“网络”基础上的，使全社会资源以透明、快捷、互动方式流动，带来整个全社会生产经营活动价值链的改变。电子商务中的整个交易过程都在电子屏幕上显示，因此显得非常透明。
电子商务
基本特点
交易
虚拟化
交易
低成本
交易
高效率
交易透明化
（安全性）
交易
互动化
交易
全球化
本讲稿第二十九页，共四十三页
电子商务的基本概念及其特点
通过互联网，商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或商家则要根据消费者的反馈及时调整和改进产品种类及服务品质量,做到良性互动。
电子商务
基本特点
交易
虚拟化
交易
低成本
交易
高效率
交易
透明化
交易互动化
（协调性）
交易
全球化
本讲稿第三十页，共四十三页
电子商务的基本概念及其特点