文档介绍：注册安全工程师
人们感应正效应的积累
改善与提高正效应是显目的。
安全管理主要工作
（1）分析
（2）决策
（3）信息管理
（4）测定
企业安全管理
自然本能期
法制监督期
自然管理期引起的人 失误。
系统失误--系统设计方面的问题：
①工作任务和要求超出人的能力范围。
②操作程序问题
偶发失误—偶然的过失行为。
人失误的表现形式
①遗漏或遗忘（Omission）
②做错（Commission）
③进行规定以外的工作。
人失误的原因
①过负荷
②人机学问题
③决策错误
五阶段理论
阶段0：无意识
阶段1：不清醒
阶段2：大脑活动松弛
阶段3：大脑活动积极敏捷
阶段4：过度紧张、恐慌
影响人失误的个人因素（6P）
1、硬件状态：
生理（Physiological）
身体（Physical）
病理（Pathological）
药理（Pharmaceutical）
2、心理(Psychological)状态：
3、软件(Psychosocial)状态（社会心理状态）
生理（Physiological）
疲劳、睡眠不足、醉酒、饥饿等引起的生理变化
生产环境中的物理因素
倒班、生物节律
身体（Physical）
身体尺寸
各方向用力的大小
视力、听力
灵敏性
病理（Pathological）
疾病
心理、精神异常
慢性酒精中毒
脑外伤后遗症
影响大脑的意识水平
药理（Pharmaceutical）
***
镇静剂
抗过敏药
降低大脑意识水平
心理(Psychological)
恐慌、焦虑
过于自信、头脑发热
家庭纠纷、忧伤等情绪不安定
作业环境、工作负荷及人际关系
软件(Psychosocial)
技能的熟练程度
按规则行动的能力
知识水平
社会环境影响
影响人失误的外界因素
状况特征
工作指令
工作任务及装置特性
失误率预测法
1、调查被分析人员的作业程序
2、将程序分解为单元作业
3、将单元分解为作业元素
4、根据经验选择适当的可靠系数
5、单元作业的可靠系数
6、作业流程的可靠系数
7、失误率（可靠系数求补）
人的不安全行为与人失误
人在生产作业过程中发生的人失误。
人的不安全行为往往是有意识的；
人失误大多是无意识的。
环 境
社会环境 技术环境
自然环境 经济环境
管理环境 生产环境
事故频发倾向理论
事故频发倾向是指个别容易发生事故的稳定的个人
内在倾向。事故频发倾向者的存在是工业事故发生的主
要原因，即少数具有事故频发倾向的工人是事故频发倾
向者，他们的存在是工业事故发生的原因。
研究：当发生事故的概率不存在个体差异时，一定时间内事故发生次数服从泊松分布。
结论：如果企业中减少了事故频发倾向者，就可以减少工业事故。
事故倾向理论
事故在人群中并非随机分存布，某些人比其他人更易发生事故。因而，就一定会有某种方法把这类人区分出来。
重要假设：具有事故倾向是某些人稳定的，固有的特性。也就是说，一个有事故倾向的人具有较高的事故率，而与其工作、生活、经历等无关。
海因里希因果连锁论
事故的发生是一连串事件按一定顺序，互为因果依次发生的结果。
人员伤亡—>人的不安全行为和物的不安全状态—>
(结果) （原因）
人的缺点—>不良环境诱发或先天遗传因素
（远因） （基因）
①遗传及社会环境（M） ②人的缺点（P）
③人的不安全行为和物的不安全状态（H）
④事故（D） ⑤伤害（A）
社会--环境模型
人和工作环境两因素是导致事故发生的主要原因
一个适宜的工作环境能增进安全
瑟利模型
人的认知过程 S-O-R
两个阶段
三个部分
六个问题
海尔模型
当人们对事件的真实状况不能做出适当的响应时，事故就会发生，但是否造成伤害后果与此无关。
主要特点：闭环反馈，将事先信息看作察觉信息的一个主要辅助手段，对系统的观察可以是周期性的。
撒利模型
在执行任务时，操作者掌握的信息可分为两部分，即与生产任务有关的主要任务的信息和使可能的危险在控制下所需的第二性任务的信息即安全信息。