文档介绍：项目管理——人力资源管理 “企业唯一真正的资源是人”----彼德·德鲁克 北京航空航天大学 项目管理研究发展中心 杨爱华
内容
人力资源管理的相关理论
人力资源管理的前提--组织选择与人力计划
项目中人的互动--团队建设
核心人力资源--项目经理
人力资源的重要性
人力资源是企业最重要的资产
人力供给不足和人力结构不良制约的IT的发展
人力成本是IT项目成本的重要方面
“拥有人就拥有一切”
一般人力与核心人力(企业的核心工程)泰勒对一流经理的担忧。
既不愿花钱雇用有成就的人,又不愿花时间去培训人,让他们去获取成就,那你只乘下一种选择--祈祷。
人力资源漏斗
人
人力
人材
人才
人财
可造之材
可留之财
可用之才
在项目管理中存在的问题
需求定义
问题比率
团队组织
问题比率
项目运行
问题比率
定性不明确
进度安排不当
决策不力
信息不良
变化因素
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人员配置不当
职责不明
团队负责人不得力
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缺乏协调
控制不良
沟通不良
领导不力
敬业精神差
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合计
43%
合计
23%
合计
34%
资料来源:Standish Group, 1484个项目,1997
请分析这些项目管理中的问题哪些是与人力资源和团队建设相关的?
第一节项目人力资源管理的主要理论与方式
一、人性理论。
探讨人性的理论主要有麦格雷戈的X理论和Y理论、沙因总结和提出的四种人性假设。
。麦格雷戈认为,X理论主要体现了集权型领导者对人性的基本判断,这种假设认为:
1)一般人天性好逸恶劳,只要有可能就会逃避工作。
2)人生来就以自我为中心,漠视组织的要求。
3)人缺乏进取心,逃避责任,甘愿听从指挥,安于
现状,没有创造性。
4)人们通常容易受骗,易受人煽动。
5)人们天生反对改革。
基于X理论对人的认识,持这种观点的领导者认为,在领导工作中必须对员工采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们来工作,对员工应当严格监督和控制,在领导行为上应当实行高度控制和集中管理,在领导模式上采取集权的领导方式。
Y 理论。 它对人性的假设同X理论的假设完全相反,其主要观点是:
(1)一般人天生并不是好逸恶劳的,他们热爱工作,从工作中获得满足感和成就感。
(2)外来的控制和处罚不是促使人们为组织实现目标的有效方法,下属能够自我确定目标、自我指挥和自我控制。
(3)在适当的条件下,人们愿意主动承担责任。 (4)大多数人具有一定的想象力和创造力。 (5)在现代社会中,人们的智慧和潜能只是部分地得到发挥。 基于Y理论对人的认识,领导者应该对职工采取民主型和放任自由型的领导方式,在领导行为上必须遵循以人为中心的、宽容的、放权的领导原则,使下属目标和组织目标很好地结合起来,为人的智慧和能力的发挥创造有利的条件。