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全渠道运营
解决方案
白皮书
集团股份
目录
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1. 背景 3
2. 现状 3
3. 业务概述〔核心业务场景介绍〕 4
4. 方案介成：
前端全渠道触点布局：在与消费者接触实体门店、官方购物平台、第三方购物平台等环节，与分销商接触品牌独立分销平台、第三方分销平台上建立数字化触点，为消费者与分销商提供效劳。
核心业务管理中心：在贯穿前端与根底核心局部，建立整合线上线下资源商品管理、零售管理、订单管理、分销管理、结算管理、会员管理整合业务管理中心。
根底供给链支持：在采购管理、供给链管理、财务管理、仓储物流管理上为企业提供根底管控工具。
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方案架构
总体架构
产品组成
核心业务产品七大中心：
商品中心：从商品统一标准管理角度上，对商品规格、属性、分类、条码、编码、定价、发布、图库等公用资源进展集中管理。实现线上线下商品统一管理及筹划业务需要。
会员中心：从会员管理角度出发，统一管理线上线下会员资源，建立会员核心数据库。通过会员资源、会员营销资源、礼品资源、会员消费数据、会员积分、会员门户网站等综合功能，实现完善会员资源信息管理。
订单中心：包括管理企业所有订单处理过程数据模块以及全盘库存管理模块，订单模块包括：导购业务订单、电商零售订单、网络分销订单、实体店零售订单等。通过灵活订单寻源策略、订单处理策略，到达货品库存自动分配、配送渠道自适应等目，从而提高订单处理效率。库存模块包括：管理企业全盘库存数据，通过灵活库存聚集、分配策略，到达盘活库存、货通天下目，从而可以使得货品库存效益最大化。可以接入总仓库存、各地分仓库存、门店终端库存、电商库存等。
营销中心：从企业营销策略出发，统筹各销售渠道营销资源，为B端、C端销售制定合理营销策略，建立统与营销中心，以企业营销、销售数据分析为
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根底，提供营销效果预测效劳，配合线上、线下系统促销策略，为企业提升销售提供营销支持。
信用中心：为企业效劳渠道建立信用体系，以衡量渠道效劳能力及渠道信用度，为渠道提供信用效劳体系，以确保优质渠道可以获得更多信用额度及效劳收益。
结算中心：对所有业务往来账务管理模块，提供账务根底档案管理、业务初始化、应收应付业务管理、收付款管理、返利、商场结算、现金银行、代销结算、内部费用、其他收付款业务、账龄分析与月度结账等综合功能。
物流中心：包括仓储模块与物流模块。仓储模块作为企业库存管理载体，对货品出入库作业、库内库存管理模块，包括：仓库收发货、仓库货品管理、存货费用管理、仓库资源管理、人工效率管理等功能。 物流模块作为商品物流运输过程管理载体，对货品物流体系、物流模式、物流过程进展管理，包括：物流方式选择，物流运输执行，物流价格管理等功能。
其他功能与特点：
采购管理：管理企业供给资源与采购业务过程；可独立执行采购业务；也可与上游订货业务及下游订单中心、库存中心账务中心等子系统无缝衔接，进展综合应用。
分销体系支持：对分销资源、分销业务过程、分销业务控制提供综合管理与控制模块，通过对分销商档案、分销价格策略、销售合同、销售方案、分销业务过程、智能分货、代销业务等功能应用与控制，与商品中心、订单中心、
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物流中心、结算中心等子系统结合，实现完整企业分销业务管理。
统一系统交互管理：集中管理商品与往来单位公共根底资源、用户及角色权限分配、API接口及系统应用平安及监控设施。提供丰富API接口，实现线上线下与 多个主流电子商务运营平台对接，包括淘宝、京东等渠道；同时具备与国内外主流ERP系统对接。定时任务实时触发机制，保证了系统及时响应业务需求。实时业务预警效劳，提前发现问题并提供辅助决策，降低企业运营风险。
技术体系
采用B/S+C/S构造与移动应用相结合混合方案 ：
Web应用
前后端别离
前端缓存机制
多种接入模式支持
分布式效劳框架
远程效劳调用：高性能、透明
集群与容错机制
SOA效劳治理
多协议支持
业务效劳实现
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核心业务效劳 ：提供完整业务场景或用例效劳实现
根底业务效劳 ：只提供原子级业务逻辑实现
上述两类效劳通过多节点部署与分布式效劳框架来实现高可用与水平扩展
多数据源代理模块
提供对数据库分区统一技术支撑效劳
存储层
数据库产品选型： Oracle或MySQL
部署方式：主从+分库分表
技术架构特点：
基于队列数据交换，确保数据可被处理
前置效劳器部署统一数据交换管理，数据交换、数据分发基于ActiveMQ实现，多组效劳统一平台与企业核心数据中心实现数据交互