文档介绍：个人工作计划书在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识, 良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评, 也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面, 但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司 xx 年总的销售情况: ……从上面的销售业绩上看, 我们的工作做的是不好的, 可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上, xx 产品品牌众多, xx 天星由于比较早的进入河南市场, xx 产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在, 在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的, 在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 xx 个,加上没有记录的概括为 xx 个,八个月 xx 天的时间, 总体计算三个销售人员一天拜访的客户量 xx 个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程当中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户, 了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度, 洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的****惯, 销售工作处于放任自流的状态, 从而引发销售工作没有一个统一的管理, 工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4) 新业务的开拓不够, 业务增长小, 个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 xx 市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量, 功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位, 在本年销售产品过程当中, 牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户, 面对小型的客户, 价格不是太别重要的问题, 但面对采购数量比较多时, 客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动, 这样可以促进销售人员去销售。在郑州区域,因为 xx 市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大, 所以我们把主要的市场放在地区市上, 那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了, 加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。市场是良好的,形势