中级经济师工商管理知识点汇总(共144页).doc

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第一章企业战略与经营决策
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5、宏观环境分析6、行业竞争结构分析（案例分析）7、企业核心竞争力分析
三、非重点内容
8、战略群体分析9、外部因素评价矩阵10、内部因素评价矩阵
★企业战略分析包括的内容：（熟悉）
企业外部环境分析
宏观环境分析
PESTEL分析法
★行业环境分析
A行业生命周期分析
（形成、成长、成熟、衰退）
B行业竞争结构分析
(5个威胁-新进入、购买、供应、现有、替代品）
C战略群体（内/间）分析
外部因素评价矩阵（EFE矩阵）
因素、权重（总=1重要）、分值（权重*1至4分最好）
★企业内部环境分析
企业核心竞争力分析（体现：关系、资源、能力；特征：
价值链分析、波士顿矩阵分析、内部因素评价矩阵（IFE矩阵）
企业综合分析
SWOT分析法
考点1：行业生命周期分析（对应名称掌握四阶段的特点）
行业特点
市场特点
竞争程度
企业职能
形成期
产品刚出现，有较多小企业
刚形成
压力小
不激烈
研究开发、工程技术
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★成长期
产品已较完善，行业规模扩大，已有不成功企业已开始退出
迅速扩大，销售额和利润迅速增长
日趋激烈
市场营销、生产管理
★成熟期
只留下少量大企业，合并、兼并大量出现
趋于饱和，销售额难以增长
异常激烈
产品成本控制、市场营销
衰退期
行业规模缩小，留下的企业越来越少（夕阳行业）
萎缩
依然残酷
-
考点2：价值链分析（掌握价值链要素的内容）
价值链要素
内容
主体活动
原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务
（供、产、储、销、后）
辅助活动
企业采购、技术开发（R&D）、人力资源管理（HR）、企业基础管理
★区分要点：主体活动是与商品实体加工流转相关，企业基本的价值增值活动，辅助活动是为了支持主体活动而进行的，建议记忆主体活动，考试如考辅助活动，可用排除法做题
考点3：波士顿矩阵分析（掌握）
业务增长率
市场占有率
明星区
较高
较高
瘦狗区
较低
较低
幼童区
较高
较低
业务增长率：体现发展的情况市场占有率：体现实力的情况
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1.“明星区”和“痩狗区”：上述两个指标均高或均低
（1）明星——褒义词，两个指标均高（2）痩狗——贬义词，两个指标均低
2.“幼童区”和“金牛区“：上述两个指标一高一低
（1）幼童：未来会成长（业务增长率高），但目前实力弱（市场占有率低）
（2）金牛——与幼童区特点刚好相反
考点4：企业综合分析——SWOT分析法（掌握英文首写字母）
企业内部因素
优势（Strength）
劣势（Weakness）
企业外部因素
机会（Opportunity）
威胁（Threat）
◆战略选择（对应字母含义选择即可）
1、优势-机会（SO）战略：使用优势，利用机会
2、劣势-机会（WO）战略：利用机会，克服劣势
3、劣势-威胁（WT）战略：使劣势最小化，避免威胁
4、优势-威胁（ST）战略：使用优势，避免威胁
使用优势、
克服劣势、
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利用机会、
避免威胁
考点5：宏观环境分析（熟悉方法名称和几方面内容）
PESTEL分析法
具体包括
政治（P）
政治制度、政治体制、政治结构、方针政策、政治形势
经济（E）
◆宏观：一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及变化情况◆微观：企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度
社会（S）
企业所处的社会结构、社会风俗、宗教信仰、价值观念、行为规范、生