文档介绍：编号：_______________
本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载IT服务外包合同
甲方：___________________
乙方：___________________
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甲方：___________________
乙方：___________________
日期：___________________
说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。
甲方：
乙方：
签订日期：年月日
甲方:地址：
联系人：联系电话：
乙方：
地址：
联系人：联系电话：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位IT设备的维护服务问题，经充分协商，决定订立本合同。甲乙双方关系：甲方为电脑及相关IT设备使用者，即维护服务使用方；乙方为电脑及相关IT设备维护服务提供方。
一、合作的内容、收费标准1、甲方将本单位的IT服务外包给乙方。
2、双方签约后，若甲方需要增加IT设备及服务，其维护费用相应增加。
3、服务内容、类型及项目收费标准详见【IT服务外包附件】。
二、服务说明：
电脑各类IT硬件维护及故障检测。
1、服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2、甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。
3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权4、甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内，乙方不能做为第三者私自乱动，应由甲方联系厂家上门维修。
5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
6、所有品牌电脑（如联想，惠普、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由甲方转至相应的代理商代维修。
7、电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方有权决定解决问题的方案。
三、服务响应时间（如遇国家法定休息日顺延）甲方报障时请预约时间，乙方接到甲方报故障的2小时内响应。乙方工作时间为8：30至18：00，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。
下列情况，甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：
1、甲方不希望乙方技术员在现场操作。
2、故障情况在现场无法解决。
3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
四、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料