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会议营销综合解决方案( PowerPoint 55页).pptx

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文档介绍

文档介绍:会议营销全方面解决方案
——春雨老师
第一页,编辑于星期日:十二点 九分。
一、什么是会议营销?
通过收集目标顾客信息,建立顾客数据库,并且对顾客数据进行分析筛选、归档和整理,确定准确的销售对象,然后利用组控能力    〔4〕应变能力
〔5〕全方位素质
2、精心准备
〔1〕礼仪 〔2〕设计开场白
〔3〕建立谈话框架 〔4〕调整状态
第十五页,编辑于星期日:十二点 九分。
3、咬住目标
〔1〕了解四有情况 〔2〕争取到会
 〔3〕建立初步的信任感
4、把握细节
〔1〕如何进门
 〔2〕如何展开话题
 〔3〕如何随机应变
〔4〕如何处理异议
 〔5〕如何处理冷场
 〔6〕如何把握时机
〔7〕如何结束
 〔8〕给顾客独特的感受
第十六页,编辑于星期日:十二点 九分。
送过函的:
1. 热情问候 〔吃过晚饭了把..有没有去散步啊?〕
2. 座位安排好了 〔在某排某座叔叔阿姨明天8:00到没问题吧!〕
3. 如过容许了〔表示期待 路上注意平安 平安第一〕
4. 如果不容许那么突出亮点再次吸引:
旅游 抽奖 午餐 节目 接人
电函和没见到人的耐心讲解 重复亮点
五、确定
确定 是最关键的一个流程早期付出能否得到回报的关键
第十七页,编辑于星期日:十二点 九分。
六、联谊会的会务流程及具体内容
会务流程示意图
迎宾及
领位
会前沟通
及准备
会中服务
及观察
销售阶段
稳单及回款
第十八页,编辑于星期日:十二点 九分。
六-1、会前
①迎宾领位
………….像迎接亲人一样
〔到茶〕.统一安排座位是订好的
②会前沟通〔引导〕
第十九页,编辑于星期日:十二点 九分。
引 导
〔1〕认真填写来宾登记表和自查表。
〔2〕通过2张表格与顾客展开交流,以健康为中心,了解顾客的职业、爱好、家庭子女、身体状况、个人经历与情况。
〔3〕对于不健康的顾客,通过自查表引导对方看“健康家园〞与身体状况相对应的内容,自然问起是否了解保健品。
第二十页,编辑于星期日:十二点 九分。
〔4〕有些顾客喜欢与医生交流,应带自查表让医生引导。
〔5〕会前沟通的本卷须知:
A、领位时安排有讲究,注意新老顾客搭配,夫妻位置安排,新老顾客病情、身份相似搭配。
B、填完表后与顾客交流过程中,要学会适度赞美,语气要真诚,但不要盲目,否那么大打折扣。
第二十一页,编辑于星期日:十二点 九分。
C、交谈时要多引导性的聊天、内容控制在掌握对方的信息,及有作用的话题上,要学会倾听。
D、当有其他顾客来时,应暂时说抱谦之后离开照顾其他顾客。
E、通过交流沟通把握三高人群:即高素质、高收入、高病情。
第二十二页,编辑于星期日:十二点 九分。
六-2、会中
〔效劳于观察、全程效劳跟踪、靠前效劳〕
①文艺节目
②游戏互动
③科教片
④健康操
⑤产品特点及优势介绍
⑥老顾客发言环节
六—3销售阶段:
① 带动环节
② 销售技巧
第二十三页,编辑于星期日:十二点 九分。
七、推 单 技 巧
推单是一个销售人员综合能力的表达,它反映了一个销售人员的总体素质。包括生活经验、社会经验、心理学、人际关系学、医学常识、产品知识以及快速找出顾客问题、分析判断问题、解决问题的能力.----最终目的是把产品销售出去。
第二十四页,编辑于星期日:十二点 九分。
〔一〕根据顾客群体的不同类型有不同的推单方式:
1、完美型——自我塑造法〔干部为主〕
他们是社会的开展、科学技术进步的掌舵者和先锋,是生活稳定、社会安定的领头者和典范, 要求我们有丰富的生活经验和社会经验,熟练的医学知识和产品知识,以及我们非常自信的个人和公司形象。要给顾客充分展现出我们高素质的服装礼仪、言行举止、超质量的效劳、高质量和高效果以及具有国家优秀标准的产品,放心的个人和公司的信任度。
第二十五页,编辑于星期日:十二点 九分。
2、理智性——生活常识举例法〔〕
要求我们有冷静的头脑、快速反响、要析、解决问题的能力,还要用丰富的生活经验和社会经验举例说明,以及过硬的心理战术。
3、冲动型——未来憧憬型
要求我们有热情洋溢的***,非常积极的心态,给顾客正确肯定的