文档介绍：第十
公共关系文书写作
第一页，编辑于星期四：二十一点 四十一分。
【学****目标】
【学****目标】
公共关系文书的特点
公共关系文书写作的一般要求
公共关系事务类文书的格式与写作要求
公共关系礼仪类文书的写作格式与要形象描绘来衬托事件和人物。
⑤注意表达、描写、议论和抒情手法有机结合
【课堂讨论】怎样才能写出一篇好的新闻通讯稿？
第十六页，编辑于星期四：二十一点 四十一分。
〔四〕公共关系广告
1．公关广告的涵义
公关广告是公关实务活动中塑造事体形象、传递新信息的一种宣传方式。它公开面向广阔公众，具有传播性和告知性。
公关广告与商业广告区别
〔1〕广告目标不同
〔2〕广告作用不同
〔3〕传播周期不同
【课堂讨论】公关广告与一般商业广告有什么不同？
第十七页，编辑于星期四：二十一点 四十一分。
2、公共关系广告的类型
公关广告因具体目标不同分为不同类型 〔1〕公司〔企业〕广告
〔2〕响应广告
〔3〕建议广告
〔4〕致歉广告
〔5〕公益广告
第十八页，编辑于星期四：二十一点 四十一分。
3．公关广告写作时考虑的因素
〔1〕目标
〔2〕事实
〔4〕媒体
〔3〕公众
【课堂讨论】在写作公关广告时要考虑哪些因素？
第十九页，编辑于星期四：二十一点 四十一分。
4．公关广告文案的写作艺术
公关广告文案构成
标题
正文
广告词
随文
第二十页，编辑于星期四：二十一点 四十一分。
〔五〕公共关系危机事件处理书
公关危机事件处理书是企业在面对公关危机时所采取的应对策略的文字材料。公关危机事件处理书通常包括背景介绍、主要问题、公众分析、传播渠道分析、应对方案与措施等内容
第二十一页，编辑于星期四：二十一点 四十一分。
三、公共关系礼仪类文书的写作
〔一〕公共关系柬帖
又称“请帖〞。是邀请某人某单位参加某项活动的专用文书。多用于重要的庆典宴请活动，或特别性的集会、聚会。
2．邀请函
请柬作为对客人发出邀请的一种专用函件，虽然规格颇高，但因其内页篇幅有限，所以正文局部除写明邀请的意向、活动的内容、时间、地点以及提请被邀请者注意的有关事项外，不可能对活动的内容作进一步的介绍。
第二十二页，编辑于星期四：二十一点 四十一分。
〔二〕公共关系发言稿
1．公关致词
组成 : 〔1〕标题。
〔2〕称呼。
〔3〕正文。
2．公关演说稿
撰写演说稿，应注意把握以下几点
〔1〕标题
〔2〕称呼
〔3〕正文
第二十三页，编辑于星期四：二十一点 四十一分。
〔三〕公共关系书信
1．贺信
贺信，是表示祝贺的专用书信。贺信既可以宣读也可以通过邮寄送达对方。
2．感谢信
感谢信是一种礼仪文书，用于商务活动的许多非协议的合同中，一方受惠于另一方，应及时地表达谢忱，使对方在付出劳动后得到心理上的收益，它是一种不可少的公关手段。
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