文档介绍：课程学员目标 ：
- 了解成人学习的特点
- 了解如何设计课程及准备教案
- 学会控制紧张情绪
- 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、
手势、步伐、姿势等
- 掌握引导的特点及成功引导的要素
- 了解问题的功用并掌握如何提问机圆满地完本钱课
参与-积极、有效地保证每个人的参与
与个人成长相联系-明确每个人的具体期望并向他们展示这些期望如何能得到满足
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优秀教师的八个特性
有教学的愿望
深广的专业知识与行业背景，与培训相关的根底学科知识，如组织行为学等
表达能力及相关的培训技巧
耐心
幽默感
其它品质，如擅于倾听、乐意分享、不歧视学员，灵活把握学习进度等
培训的热情
知道培训能解决的问题和不能解决的问题
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第二单元
课程设计与组织
第十三页，编辑于星期四：十二点 十八分。
第二单元课程目标
本单元结束后，学员将能够
初步了解培训课程设计的一般流程及规那么
依照成人学习者的特点合理地规划一天的课堂日程安排
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在进行需求分析〔TNA〕时应注意
擅长提问，注意倾听，因为大局部有价值的信息根本上通过面谈才能得到〔查阅资料所获十分有限〕
面谈对象的职位最好能比较全面，而不仅仅是抓住部门头头
所得到的信息越具体越好，尤其是关于未来受训者那方面的
有时面谈不一定能得到什么有用或真实的信息，所以如果能有时机亲临现场看看就更好了
在整理分析这些信息时要注意地域上差异
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与课程设计有关的名词
课程简介〔Course Description)
学习目标〔Learning Objective )
课时筹划方案〔Course Agenda)
学习场景〔Learning Environment)
学员手册〔Participant Manual)
教师手册〔Instructor Guide)
投影胶片〔Overhead Transparency)
分发材料〔Handout)
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在作课时筹划方案时需注意
每天的学习重点最多不能超过5个，以3个为最正确
以从早上9：00学到下午5：00为例，每天至少要预留一个半小时的休息时间，其中包括1小时的午饭，2次15分钟的休息
下午从1：00到2：30最好安排一些活动而不单是讲课
每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突发问题
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培训教材的设计原那么
KISS原那么〔keep it simple and stupid)
能用短语就绝不用句子
多多推敲，多多锤炼
能用图形就绝不用文字
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第十八页，编辑于星期四：十二点 十八分。
活动设计
小组讨论 (group discussion)
游戏 (game)
角色表演 (role play)
脑筋激荡 (brainstorm)
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脑筋激荡 (Brainstorm)
目标：
帮助某个小组在最短的时间里，想出最多的方法/主意。
 
何时使用：
用集思广益的方法，可以分析导致问题或的可能的原因、 创立可能的解决方案，或用于任何需要创新的地方或场合。
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游戏---蜘蛛网
十四个人面对面围成一圈.
每个人分别用左右手去抓住另两个不同的人的手.
在连接不段的情况下,把圆圈恢复成原来的样子.
看看哪个组完成的快!
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第三单元
演讲、呈现、提问等授课技巧
第二十二页，编辑于星期四：十二点 十八分。
第三单元课程目标
本单元结束后，学员能够：
控制课堂上紧张情绪
学习如何控制自己的表情、语调、手势等肢体语言，良好地展现课程内容
灵活运用6种类型的问题来启发学员
通过恰当的举例和类比帮助学员轻松理解教学内容
针对成人的学习行为给予及时、客观和有效的反响
通过模拟练习以上技巧并得到大家的反响
第二十三页，编辑于星期四：十二点 十八分。
控制紧张情绪
- 课程内容准备
- 心理准备
- 生理准备
- 其他
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好的开始
步骤：
- 简短的欢送、介绍
- 引起兴趣
- 课堂规那么，参与的气氛
- 简述课程目标
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如何目光接触：
- 目光接触3-5秒
- 照顾到所有的人
- 不要形成规律
- 自然
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第二十六