文档介绍：2010 年护理部工作总结 2010 年是不平凡的一年, 护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,继续引申医院管理年活动, 进一步完善各项规章制度, 改进服务流程, 改善住院环境, 把追求社会效益, 维护群众利益, 构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制, 加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍, 强化三基三严训练,狠抓业务管理,内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来, 在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结: 一:强化法律意识, 严格制度落实, 保障护理安全 1: 增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识,新的颁布后,及时组织全员护士进行专项培训及解读,5 月份选派专人参加卫生部在省厅组织的条例培训,使护理人员进一步了解了自己的权力和义务,为更好地履行职责,依法行医,提供了依据, 做到知法守法,更好地应用法律武器维护自身及他人利益,目前全院护士持证上岗率达 100% 。 2: 严格核心制度的落实今年以来, 护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫, 护理部深入科室严格考核, 现场抽查, 实地进行医嘱查对和交接,掌握制度落实情况, 通过两周的检查落实, 使护理人员真正理解了核心制度的内涵,懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记报告制度,鼓励护理人员及时上报护理不良事件,展开缺陷文化分享,结合借鉴护理不良事件典型案例, 紧密联系工作实际,组织进行讨论,查找原因,吸取经验教训,提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例,组织召开护理质量缺陷讨论会,全院护士都受益非浅 3: 在医院组织的医疗质量百日安全整治活动中,制定安全目标及考核细则,严格落实,层层签订护理安全责任书,责任到人,更进一步增强了大家的法律意识、安全意任意识。二:强化管理,提升护理质量 1 :加强护理管理队伍建设,努力提高护理管理水平,充分发挥护士长的主观能动性,鼓励年轻护士长开拓思维,勇于创新,做到科科管理有特色. 各科根据自己的特色,制定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表,设计了化验单收送交接表格,责任护士建立起随身携带记录本,在观察、治疗和沟通时,随时发现问题做记录,使书写病例既避开治疗高峰期, 又能保证文书记录的真实、客观、准确性,保证了护理工作的有序无误。 2 :强化护士长的管理意识坚持护士长例会和护士长夜查房制,将年计划、月重点、周安排及时安排部署,组织实施, 今年在以往护士长常规夜查房基础上制定" 一日查房一重点", 做到重点突出,督促有力,加大了例会精神的贯彻执行力度,有效提高了护理质量,确保了护理安全。加大了对护士长目标管理的考核,明确护士长工作流程及考核标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,有效提高了护士长预测—控制—改进工作的能力,同时悉心指导新上任护士长工作,帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作,护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作,制坚持一日四查房,重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,进行督导检查, 掌握护理工作落实到位情况, 加强