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种开场白话术.docx

上传人:shugezhang2 2022/4/15 文件大小:20 KB

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种开场白话术.docx

文档介绍

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6种销售话术开场白
作为一名优秀de销售话术员,在初次打给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户de兴趣,,不像面对面销售,业务人员可以调动很多工具到达销售de目de.
在被接通后约30秒内,这时候de开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续,如果罗罗嗦嗦不着边际,最后被扫地出门〞也就在情理之中了.
在30秒内抓住对方注意力〞成为每一名销售人员de一项根本修炼,那如何做到这一点呢?本节将提供六种方法供销售人员参考.
一、请求帮助法如:
销售人员:您好,李经理,我是/XX公司de,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮助!
客户:请说!
一般情况下,在刚开始就请求对方帮助时,%de时机与接线人继续交谈.
二、第三者介绍法如:
销售人员:您好,是李经理吗?
客户:是de.
销售人员:我是XXde朋友,我叫XX,是他介绍我认识您de,前几天我们刚通了一个电话,在中他说您是一个非常和蔼可亲de人,,他务必叮嘱我要向您问好.
客户:客气了.
销售人员:实际上我和XX是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们de产品之后,公司业绩提升了20%,在验证效果之后他第一个想到de就是您,所以他让我今天务必给您.
通过第三者〞这个桥梁〞过渡后,〞这种关系之后,就会无形de解除客户de不平安感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当,将很容易造成以下结果:
三、牛群效应法在大草原上,成群de牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片.
把自然界de这种现象运用到人类de市场行为中,就产生了所谓牛群效应法〞,它是指通过提出与对方公司属于同行业de几家大公司〞已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动de方法.
如:
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销售人员:您好,王先生,我是2〈公司deXX,我们是专业从事销售培训de,我打给您de原因是由于目前国内de很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用销售de方式来销售自己de产品de,我想请教一下贵公司在销售产品de时候有没有用到销售呢?……销售人员在介绍自己产品de时候,告诉客户同行业de前几个大企业都在使用自己产品de时候,这时牛群效应〞,来刺激客户de购置欲望.
四、激起兴趣法这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比拟方便、,只要我们用心去观察和开掘,话题de切入点是很容易找到de,具体参看以下案例.
如:
约翰沙维祺是美国百万圆桌协会de终身会员,是畅销书〈〈高感度行销?de作者,他曾被美国牛津大学授予最伟大de寿险业务员〞:
约翰沙维祺:哲学家培根曾经对做学问de人有一句妙语,,他de研究材料不是从外面找来de,而是由肚里